আঙ্কারা মেট্রো ফি, ইস্তাম্বুল মেট্রো ফি এবং লোকাল বাসের দাম: এম 1 অক্ষারায়-বিমানবন্দর মেট্রো, এম 2 সিহান-হ্যাকোসমান মেট্রো, টি 1 বাক্সার-Kabataş ট্রামওয়ে, টি 3 Kadıköy - মোডা ট্রাম, টি 4 টোপকাপ - হাবিলার ট্রাম, এফ 1 তাকসিম -Kabataş ফুনিকুলার, মাউকা - তাকলা এবং আইয়্যাপ - পিয়ের লোটি কেবল গাড়ি লাইনের নতুন ভাড়া নির্ধারণ
মুদ্রা: 3 টিএল
ই-টিকেট (আকিল-ইস্তানবুল কার্ড): 1,95 TL
ছাত্র ই-টিকিট (আকিব-ইস্তানবুলকার্ড): 1 টিএল
ডিসকাউন্ট ই-টিকিট (আকিব-ইস্তানবুলকার্ড): 1,35 TL
ভ্রমণ কার্ড
বিনামূল্যে এবং ছাড় দেওয়া ভ্রমণ কার্ড ব্যবস্থা মন্ত্রণালয় এবং ইস্তানবুল মহানগর পৌরসভা দ্বারা তৈরি করা হয়। যারা বিনা মূল্যে ছাড় দেওয়া পরিষেবাগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে তারা তাদের কার্ডগুলি সরবরাহ করার জন্য শুধুমাত্র এই অধিকার থেকে উপকৃত হতে পারে।
আমাদের স্টেশনগুলিতে নিরাপত্তা বা স্টেশন কর্মকর্তাদের দ্বারা অনুরোধকৃত ডিসকাউন্ট এবং বিনামূল্যে পাস কার্ড হোল্ডারদের বিনামূল্যে ট্র্যাভেল কার্ড সহ বৈধ আইডি কার্ড দেখাতে হবে।
আরও তথ্যের জন্য ক্লিক করুন।
হারিয়ে গেছে এবং পাওয়া গেছে
তোমার কোনো আইটেম আপনি আমাদের আমাদের স্টেশন বা গাড়ী, যা আমাদের কর্মীদের দ্বারা অথবা Gayrettepe স্টেশন চিফ এবং M1 লাইন Bostanci স্টেশন লস্ট এবং লাইন জন্য প্রপার্টি কার্যালয়, M1-F4 হারিয়েছেন লাইনের জন্য এটি আমাদের প্রতিষ্ঠান অন্য যাত্রী পাওয়া এ বিতরিত হয় তা হলে, M2-T1-T4 Zeytinburnu পাওয়া ভুলে গেছি আপনি ব্যুরো উল্লেখ পূর্বাবস্থায় ফেরাতে পারেন।
আমাদের প্রতিষ্ঠানের বিতরণ প্রতিটি আইটেম কম্পিউটার পরিবেশে রেকর্ড করা হয়। হারিয়ে যাওয়া সম্পত্তির মালিক নিজের সম্পত্তি লস্ট প্রপার্টি অফিসগুলিতে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করতে পারেন (প্রমাণিত হয় যে পণ্যটি তার অন্তর্গত)। আইটিটিটিয়ের জেনারেল ডিরেক্টরেটের লস্ট প্রপার্টি অফিসে 1 মাস বিতরণ করা হয় না যতক্ষণ না পাওয়া পণ্যগুলি বিতরণ করা হয়। আপনি আপনার পাওয়া আইটেমগুলির জন্য যাত্রী পরিষেবা কেন্দ্র লাইন 444 00 88 কল করে তথ্যটি অবহিত এবং গ্রহণ করতে পারেন।
অনুরোধ এবং অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া
ইচ্ছা ও অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সুযোগের মধ্যে, এটি বহু চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদের শুভেচ্ছা ও অভিযোগগুলির একটি উচ্চ মানের এবং দ্রুত সমাধান প্রদানের লক্ষ্যে রয়েছে।
অভিযোগ প্রাপ্তি
আমাদের গ্রাহকদের তাদের শুভেচ্ছা এবং অভিযোগ জানাতে বিভিন্ন চ্যানেল রয়েছে। 444 00 88 কল সেন্টার, 7588 সংক্ষিপ্ত বার্তা পরিষেবা, info@istanbul-ulasim.com.t হয় ইমেল ঠিকানা, http://www.istanbul-ulasim.com.trinternet ওয়েবসাইট, মেট্রো ইস্তাম্বুল অ্যাপ্লিকেশন স্মার্ট ফোনগুলির জন্য উন্নত হয়েছে, İবিবি হোয়াইট টেবিল, স্টেশনগুলিতে শুভেচ্ছা এবং অভিযোগের বাক্স, সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি (টুইটার @ ইস্তানবুল_লাসিম / ফেসবুক http://www.facebook.com/istanbululasim) এবং তারা আমাদের সাথে ফ্যাক্স নম্বর 0212 568 89 00 এর মাধ্যমে তাদের মতামত ভাগ করতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিভিন্ন চ্যানেল থেকে আসে এবং একক সিস্টেমে জড়ো হয়, এবং অ্যাপ্লিকেশনটির জবাব প্রেস ও জনসংযোগ অফিস দ্বারা দেওয়া হয়। অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রেরণ করার জন্য, প্রয়োজনীয় চ্যানেলগুলিতে প্রয়োজনীয় অবকাঠামো প্রতিষ্ঠিত হয়েছে এবং ক্রমাগত এটি বিকাশ করা হচ্ছে।
বিশ্লেষণ এবং প্রতিক্রিয়া
অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষা এবং অভিজ্ঞ দলের দ্বারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান এবং আমাদের গ্রাহকদের ফিরে। অভিযোগ দ্রুত সমাধানের জন্য, সঠিকভাবে এবং গ্রাহক-ভিত্তিক পদ্ধতির সাথে প্রাসঙ্গিক দলগুলি ক্রমাগত উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলিতে অংশগ্রহণ করে। আমাদের লক্ষ্য আস্থা দিয়ে দ্রুত আবেদনকারীর প্রত্যাশা পূরণ করা হয়। এর জন্য, প্রতিটি অভিযোগ সংশ্লিষ্ট ইউনিট দ্বারা সাবধানে এবং সাবধানে পরীক্ষা করা হয় এবং সমাধান একটি ফলাফল হিসাবে উপস্থাপন করা হয়।
Formalization
সমস্ত জমা অ্যাপ্লিকেশন রেকর্ড করা হয়। প্রাপ্ত রেকর্ড বিস্তারিতভাবে পরীক্ষা করা হয় এবং ডিল্ক এবং অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ক্রমাগত উন্নত করা হয়। যে আমাদের গ্রাহকদের অভিযোগ কল সেন্টার দ্বারা জমা লিপিবদ্ধ করা হয়, জনসংযোগ কর্মকর্তা, যখন তাদের দ্বারা ই-মেইল আইডি ফরওয়ার্ড ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং অভিযোগ থেকে প্রেরিত অ্যাপ্লিকেশন। এই সংখ্যার সাথে, আবেদনকারী তার অভিযোগের অবস্থা অনুসরণ করতে পারে। এসএমএস অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে এসএমএসের মাধ্যমে তথ্য পাওয়া যায়।
বিস্তারিত গবেষণা এবং তথ্য
আমাদের লক্ষ্য প্রথম মুহূর্তে এবং প্রথম চ্যানেল অ্যাপ্লিকেশন বিশ্লেষণ করা হয়। যেখানে বিস্তারিত পরীক্ষা প্রয়োজন হয়, অভিযোগের বিষয় অনুসারে সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলিতে স্থানান্তরিত হয় এবং আবেদনকারীকে আবেদনকারী কর্তৃক সমাধান দেওয়া হয়। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা আনুমানিক সমাধান সময়ের সম্পর্কে এবং এই সময়ের মধ্যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি কীভাবে ট্র্যাক করা যায় তা সম্পর্কে অবগত। আমাদের কল রিলেশন অফিসাররা আমাদের কল কেন্দ্রে বিশেষ করে অ্যাপ্লিকেশনগুলি সমাধান করে। সমাধান যেখানে বিস্তারিত তদন্তের প্রয়োজন হয়, অ্যাপ্লিকেশনগুলি সংশ্লিষ্ট ইউনিটের বিশেষজ্ঞ কর্মীদের কাছে নির্দেশিত হয় এবং সমাধান এখানে সরবরাহ করা হয়।
ক্রমাগত উন্নতি
ইস্তানবুল ট্রান্সপোর্ট কর্পোরেশন শুভেচ্ছা ও অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ব্যবহার সিস্টেম, খোলা জায়গা উন্নয়নের সনাক্তকরণ এবং দক্ষতা, কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে নিয়মিতভাবে সংশোধিত হয় এবং ক্রমাগত উন্নতি রিপোর্ট। অর্ডার অভিযোগের একটি পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধ করার জন্য সংশোধনী এবং প্রতিষেধক ক্রিয়া উপলব্ধি এবং প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করা হয়। আমাদের গ্রাহকরা প্রায়শই অভিযোগ করেন যে বিষয়গুলি নিয়মিত নজরদারি করা হয় এবং উন্নতির কাজগুলি সম্পাদিত হয়।
আরো তথ্যের জন্য ক্লিক করুন ..
ANKARA PRICE RECIPES
পাবলিক পরিবহন যানবাহন অনুসারে তারিখ এবং বিশেষ ঘোসণা সাধারণ পরিষদের UKOME 12.10.2012 2012 / 42 সিদ্ধান্ত এবং সম্পূর্ণ বোর্ডিং যাত্রী পরিবহন চার্জ
আঙ্কার দাম আঙ্কার জন্য ক্লিক করুন ..
কার্ড টাইপ
ক্রয় মূল্য (টিএল)
কার্ড মূল্য
1 টেপ সম্পূর্ণ
£ 1,75
£ 1,75
2 টেপ সম্পূর্ণ
£ 1,75
£ 3,50
3 টেপ সম্পূর্ণ
£ 1,75
£ 5,25
5 টেপ সম্পূর্ণ
£ 1,75
£ 8,75
10 টেপ সম্পূর্ণ
£ 1,75
£ 17,50
20 টেপ সম্পূর্ণ
£ 1,75
£ 35
1 তীব্রতা ডিসকাউন্ট
£ 1,30
£ 1,30
2 তীব্রতা ডিসকাউন্ট
£ 1,30
£ 2,60
5 তীব্রতা ডিসকাউন্ট
£ 1,30
£ 6,50
10 তীব্রতা ডিসকাউন্ট
£ 1,30
£ 13
20 তীব্রতা ডিসকাউন্ট
£ 1,30
£ 26
জেলা পৌরসভা সংস্থা ইজি বাস বিল্ডিং চার্জ
নাম লিখুন
TAM
ছাত্র
আঙ্কার সেন্টার
£ 1,75
£ 1,30
বিজয়ী
£ 2,75
£ 1,30
বার
£ 2,40
£ 1,30
ELMADAG
£ 2,50
£ 1,30
YEŞİLDERE
£ 2,50
£ 1,30
ভিত্তি করে
£ 3,50
£ 1,65
বেসিক - সানকান
£ 2,90
£ 1,65
AKYURT
£ 2,30
£ 1,30
Ayas
£ 3,80
£ 2,10
রীতিমত
£ 4,10
£ 1,50
Bezirhane
£ 3,80
£ 1,45
KALECIK
£ 5,00
£ 2,85
বালা
£ 3,35
£ 2,60
সরাসরি GÖLBAŞI যোগাযোগ করুন
£ 2,25
£ 1,30
GÖLBAŞI - বস্ত্র
£ 2,25
£ 1,30
GÜZELYURT - SİRKELİ (বিদ্যমান লাইন সম্প্রসারিত)
£ 2,40
£ 1,30
SİRKELİ
£ 2,40
£ 1,30
HASANOĞLAN
£ 2,30
£ 1,30
মন্তব্য প্রথম হতে