এমনকি বিবাহের শংসাপত্রটিও YHT-এ ভুলে গিয়েছিল: হাই স্পিড ট্রেনগুলিতে (ওয়াইএইচটি) ভুলে যাওয়া আইটেমগুলি মনোযোগ আকর্ষণ করলে, এটি লোকেদের বলে যে এমনকি বিবাহের শংসাপত্রটিও আর ভুলে যাওয়া যাবে না।
ওয়াইএইচটি-তে ভুলে যাওয়া আইটেমগুলি, যেগুলিকে পরিষেবা দেওয়ার দিন থেকে নাগরিকদের কাছ থেকে প্রচুর মনোযোগ এবং প্রশংসা আকর্ষণ করেছে, বেশ মনোযোগ আকর্ষণ করে। ঋতুর উপর নির্ভর করে, সানগ্লাস, ছাতা এবং কোটগুলির মতো আইটেমগুলি ট্রেনে ভুলে যায় এবং কখনও কখনও অচিন্তনীয় জিনিসগুলিও মনোযোগ আকর্ষণ করে। ব্যাগ, মোবাইল ফোন, আইডি কার্ড এবং এমনকি ট্রে সহ YHT-এ ভুলে যাওয়া আইটেমগুলি স্টেশনের মধ্যে বিশেষ কক্ষে রেকর্ড করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয়। যদিও এই কক্ষগুলিতে এক বছরের জন্য সংরক্ষণ করা কিছু হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলি ধ্বংস হয়ে গেছে এবং যার মালিকদের কাছে পৌঁছানো যায় না, আর্থিক মূল্যের আইটেমগুলি যা এখান থেকে নেওয়া হয় না তা মূল্যায়ন করা হয় এবং তুরস্ক রাজ্য রেলওয়ের প্রজাতন্ত্রের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হয় ( TCDD)।
এমনকি বিয়ের সার্টিফিকেটও ভুলে গেছে
এমনকি Eskişehir YHT স্টেশনে ভুলে যাওয়া শত শত আইটেমের মধ্যে 'বিয়ের শংসাপত্র'ও রয়েছে। যে দম্পতি, যারা 19 আগস্ট, 2015-এ বিয়ে করেছিলেন, তাদের বিয়ের সার্টিফিকেট ভুলে গিয়েছিলেন, যারা এটি দেখেন তারা বলে যে এটি আর নেই।
"আমরা প্রায় প্রতিবারই হারিয়ে যাওয়া জিনিসগুলি খুঁজে পাই"
সমস্যা সম্পর্কে, এসকিশেহির স্টেশন ম্যানেজার সুলেমান হিলমি ওজার বলেছেন যে তারা প্রায় প্রতিবারই হারিয়ে যাওয়া জিনিসগুলির মুখোমুখি হন। Özer বলেছেন, “আপনি জানেন, এস্কিহিরকে 13 মার্চ, 2009-এ হাই স্পিড ট্রেনের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়েছিল এবং আমরা প্রথমবারের মতো আঙ্কারা এবং এস্কিশেহিরের মধ্যে পরিষেবা শুরু করেছি। এরপর থেকে আমরা লাখ লাখ যাত্রী বহন করেছি। আমাদের প্রায় প্রতিবারই পাওয়া আইটেম পাওয়া সম্ভব। আমাদের লোকেরা ট্রেনে তাদের অনেক জিনিস ভুলে যেতে পারে। তাদের মধ্যে, সংখ্যাগরিষ্ঠ হয়; ক্রেডিট কার্ড, সানগ্লাস, ব্যাকপ্যাক এবং বেশিরভাগ আইডেন্টিটি কার্ডের মতো উপকরণগুলি অগ্রভাগে রয়েছে৷ "কখনও কখনও মানুষ যে আইটেমগুলি ব্যবহার করে, যেমন বই, হ্যান্ডব্যাগ, কম্পিউটার এবং মোবাইল ফোন, ভুলে যায়," তিনি বলেছিলেন।
"ভ্রমনের পরে, অনুসন্ধান করা হয়, এবং পাওয়া জিনিসগুলি রেকর্ড করা হয়"
স্টেশন ম্যানেজার সুলেমান হিলমি ওজার ব্যাখ্যা করেছেন যে যে সমস্ত স্টেশনগুলিতে ট্রেনগুলি বন্ধ হয়, সেখানে সমস্ত যাত্রীদের নামানোর পরে ট্রেনে কোনও জিনিসপত্র আছে কিনা তা দেখার জন্য অনুসন্ধান করা হয়। ভুলে যাওয়া আইটেমগুলি রেকর্ড এবং সংরক্ষণ করা হয় উল্লেখ করে, ওজার বলেছিলেন, "সাধারণ পরিস্থিতিতে, যে সমস্ত স্টেশনগুলিতে ট্রেনগুলি বন্ধ হয়ে যায়, আমাদের সমস্ত যাত্রীদের ট্রেন থেকে নামানোর পরে, সেখানে কোনও আইটেম অবশিষ্ট আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একটি লাগেজ অনুসন্ধান করা হয়। রেলগাড়ি." স্যুটকেস হোক বা ছোট ফেলে দেওয়া আইটেম, এগুলো স্টেশনে এই উদ্দেশ্যে বরাদ্দ করা অফিসে পৌঁছে দেওয়া হয় যখন আইটেমগুলি আমাদের নিরাপত্তারক্ষী এবং স্টুয়ার্ডেসদের তত্ত্বাবধানে পরীক্ষা করা হয়। আইটেম অফিসে রেকর্ড করা হয়. পাওয়া প্রতিটি আইটেম রেকর্ড করা হয়. যদি যাত্রীর দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায় এমন আইটেমটির তথ্য থাকে তবে ব্যক্তিকে ফোন করে জানানো হয় যে আইটেমটি পাওয়া গেছে এবং আসতে বলা হয়। "তারপর এটি তার স্বাক্ষরের জন্য বিতরণ করা হয় এবং রেকর্ড বন্ধ করা হয়," তিনি বলেছিলেন।
"আইটেমগুলি এক বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়"
ওজার বলেছেন যে কিছুক্ষণের জন্য এই কক্ষগুলিতে সংরক্ষণ করার পরে যদি জিনিসপত্রের মালিককে খুঁজে না পাওয়া যায় তবে পরিস্থিতি অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং নিম্নলিখিত হিসাবে চলতে থাকে:
"অবশ্যই, এটা সম্ভব যে এই আইটেমগুলির মধ্যে, আমাদের কাছে এমন আইটেম থাকতে পারে যা দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করছে এবং প্রাপ্ত হয়নি। এ বিষয়ে রেলের নির্দেশনাও রয়েছে। সমস্ত আইটেম 1 বছরের জন্য রাখা হয়. অন্য কথায়, যাত্রী একটি অনুরোধ করে, আয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করে এবং এটি পাওয়া গেছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করার উদ্বেগের সাথে অপেক্ষা করা হয়। "যদি এই সময়ের মধ্যে কোন চাহিদা না থাকে, এই আইটেমগুলি কেন্দ্রীয় গুদামগুলিতে পাঠানো হয়, যেগুলি ধ্বংস করা প্রয়োজন সেগুলি ধ্বংস করা হয় এবং যেগুলির উপাদান মূল্য আছে এবং আর্থিক মূল্যে রূপান্তরিত করা যেতে পারে সেগুলি বিক্রি করা হয় এবং প্রতিষ্ঠানে ইনপুট হিসাবে রেকর্ড করা হয়। "
"অর্থ এবং মূল্যবান গহনাগুলিও ভুলে গেছে"
স্টেশন ম্যানেজার সুলেমান হিলমি ওজার উল্লেখ করেছেন যে টাকা এবং মূল্যবান গয়না জিনিসপত্রের পাশাপাশি ভুলে যেতে পারে এবং বলেন, “শুধু জিনিসপত্র নয়, টাকা বা মূল্যবান গয়নাও পাওয়া যেতে পারে। সময় নষ্ট না করে যখন টাকা পাওয়া যায় এবং আনা হয়, তখন তা সরাসরি রেকর্ড করে এবং এই টাকা রেলওয়ের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করে উভয় লেনদেন করা হয়। পরবর্তীতে টাকার মালিক বাস্তব প্রমাণ ও অনুসন্ধান নিয়ে এগিয়ে এলে প্রতিষ্ঠান তাকে সেই টাকা ফেরত দেয়। একই পদ্ধতি মূল্যবান গহনার ক্ষেত্রেও প্রয়োগ করা হয়। তাদের একটি ধরে রাখার সময়ও রয়েছে। "যদি কোন দরদাতা সেই স্টোরেজ সময়ের মধ্যে না আসে, তবে সেগুলি বিক্রি করা হয় এবং প্রতিষ্ঠানের আয় হিসাবে রেকর্ড করা হয়," তিনি বলেছিলেন।
"একই ধরনের স্যুটকেস মিশ্রিত করা যেতে পারে"
মনে করিয়ে দিয়ে যে কখনও কখনও লাগেজ মিশে যেতে পারে, ম্যানেজার ওজার বলেছিলেন যে এই বিষয়ে যাত্রীদের আরও সতর্ক হওয়া উচিত। ওজার বলেছেন, “আসলে, এটি এমন একটি বিষয় যা আমাদের যাত্রীদের সবচেয়ে বেশি মনোযোগ দেওয়া উচিত। যদি একই রঙের স্যুটকেসগুলির একটি নাম বা উপযুক্ত প্রতীক না থাকে, তবে স্যুটকেসগুলি অবতরণ করার সময় মিশে যেতে পারে এবং এটি পরে ঘটবে। লোকেরা এমনকি লক্ষ্য করে না যে তাদের স্যুটকেসগুলি মিশে গেছে যতক্ষণ না তারা তাদের বাড়িতে গিয়ে তাদের জিনিসপত্র দেখে। "আসলে একই ধরণের স্যুটকেস রয়েছে," তিনি বলেছিলেন।
"গন্তব্য স্টেশনে পৌঁছানোর আগে ঘোষণা করা হয়"
এসকিশেহির স্টেশন ম্যানেজার সুলেমান হিলমি ওজার যাত্রীদের এই সমস্যা সম্পর্কে সতর্ক করেছিলেন এবং তার কথাগুলি এইভাবে শেষ করেছিলেন:
“হাই স্পিড ট্রেনে গন্তব্য স্টেশনে পৌঁছানোর আগে, নাগরিকদের তাদের জিনিসপত্র পরীক্ষা করার জন্য সতর্ক করার জন্যও ঘোষণা করা হয়। কিন্তু আমরা এখনও তাদের একটু বেশি মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দিই।"
মন্তব্য প্রথম হতে