পরিবহন, সমুদ্র বিষয়ক ও যোগাযোগ মন্ত্রক খসড়া নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে নতুন বিধিবিধানের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে।
যাত্রীদের অধিকারে একটি নতুন বিকাশ রয়েছে যারা তাদের ভ্রমণের ক্ষেত্রে রেলপথ পছন্দ করে। খসড়া প্রক্রিয়ায় মন্ত্রণালয় ইতিমধ্যে বিভিন্ন মতামত নেওয়া শুরু করেছে। প্রবিধানটি ভ্রমণের আগে এবং পরে সংঘটিত সম্ভাব্য ইভেন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি সংজ্ঞায়িত করে।
যাত্রী, বহন করতে সহজ এবং হ্যান্ড লাগেজ এবং ভলিউম শর্তাবলী পোষা প্রাণী নিতে সক্ষম হবে। তবে যাত্রীদের ঝামেলা করতে পারে এমন লাগেজ এবং পোষা প্রাণীকে অনুমতি দেওয়া হবে না। লাগেজ যাত্রীর তত্ত্বাবধানে পরীক্ষা করা যায়।
টিকিট মূল্যের অর্ধেক ফেরত দেওয়া হবে
ট্রেনের চালক বা ট্রেনে চলাচল করতে গিয়ে, দুর্ঘটনার কারণে যাত্রীর মৃত্যু বা আহত হওয়ার জন্য ট্রেনটির অপারেটর দায়বদ্ধ থাকবে। গন্তব্যে পৌঁছতে 1 ঘন্টা বা তার বেশি বিলম্ব হলে যাত্রীরা অপারেটরের কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ দাবি করতে সক্ষম হবেন।
এই ক্ষেত্রে, টিকিট ফি 60 থেকে 119 মিনিটের জন্য বিলম্বিত হলে, টিকিটের দামের 25 শতাংশ 2 ঘণ্টার বেশি বিলম্বের ক্ষতিপূরণ হিসাবে প্রদান করা হবে। যাত্রীকে বিমানের বিলম্বের বিষয়ে অবহিত করা হলে ক্ষতিপূরণ দাবি করা হবে না।
ট্রেনের বিলম্বে "বিলম্বের তথ্য" একটি কেলেঙ্কারি। এই বিলম্বের কারণ যাত্রী নয় the যাত্রীর সময় নষ্ট হয় এবং পরিকল্পনা প্রোগ্রামটি উল্টে যায় turned সম্ভবত বিমানটি জাহাজটিকে হাইজ্যাক করবে .. দেরির কারণটি জানা নাও যেতে পারে বা "প্রযুক্তিগত কারণ" এর প্রতারণার সাথে এটি পাস করা হয়েছে। এক ঘন্টা পরে যাত্রীকে 100 টিএল এবং যাত্রীকে 2 ঘন্টা পরে প্রদান করার জন্য 300 টিএল। এছাড়াও: যাত্রী বাতিল হওয়া যাত্রীর দেওয়া টিকিটের অর্থ সুদ দিয়ে ফিরে আসতে হবে।শেষতম সমস্যাটি গুরুত্বপূর্ণ। এ কারণে নাগরিকদের অর্থ জ্বলছে।