রেনল এমএআইএস জুন 24 এবং 27 জুনের মধ্যে ভিয়েনায় যোগাযোগ কেন্দ্র বিশ্ব প্রতিযোগিতায় 4 পুরস্কার পেয়েছে।
যোগাযোগ কেন্দ্র বিশ্ব প্রতিযোগিতার ভবিষ্যতের গ্রাহক অভিজ্ঞতার মূল দর্শনের কাঠামোর মধ্যে অনুষ্ঠিত হয়। রেইনটাল এমএআইএস 4 বিভাগে প্রতিযোগিতায় অংশ নেয় এবং ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য ও আফ্রিকার ফাইনালে 4 প্রদান করে।
ডায়ালগে দেওয়া পরিষেবাগুলির সাথে রেনল এমআইএসএস, 3 সোনা এবং 1 রৌপ্য বিভাগটি 4 পুরষ্কার পেয়েছে।
রেনল এমআইএসএস এএইচ এর গ্রাহকদের দেওয়া পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে সর্বোত্তম গ্রাহক পরিষেবা, শ্রেষ্ঠ সামাজিক মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট এবং শ্রেষ্ঠ প্রযুক্তি / উদ্ভাবনের বিভাগগুলিতে 3 সোনা পদক। তিনি শ্রেষ্ঠ যোগাযোগ কেন্দ্র (মাঝারি) বিভাগে রৌপ্য পদক দিয়ে ভূষিত হন।
এশিয়া প্রশান্ত মহাসাগরীয় ও আমেরিকা চূড়ান্ত পর্বে বার্সেলোনার ডিসেম্বরে প্রতিযোগিতার বিশ্ব চূড়ান্ত পর্ব অনুষ্ঠিত হবে।
গ্রাহক সন্তুষ্টি নিয়ে ওওয়াকের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, রেনাল্ট এমএএস 2,5 বছর আগে এটির ভিত্তি স্থাপন করেছিল এমন ডিজিটাল রূপান্তরকে খুব গুরুত্ব দেয়। এই দিকটিতে, এটি গ্রাহকদের ডায়ালগ প্ল্যাটফর্ম সহ ভয়েস পরিষেবা থেকে সামাজিক এবং ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে ব্যক্তিগত, সহজ এবং অনন্য অভিজ্ঞতা দেয়। কথোপকথন লাইন, দুর্ঘটনা ও ত্রুটি-বিচ্যুততার মতো পরিস্থিতিতে তাত্ক্ষণিক হস্তক্ষেপ পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা, রেনাল্ট ইয়ার্ডাম সোশ্যাল মিডিয়া এবং ডিজিটাল চ্যানেলস টিমের সাথে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা সরবরাহ করে, পাশাপাশি রেনাল্ট তালিকা যেখানে মান এবং সন্তুষ্টি নিয়ন্ত্রণ অনুসন্ধান করা হয়, যেখানে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং অনুরোধগুলি মূল্যায়ন করা হয়।
মন্তব্য প্রথম হতে