টিসিডিডি ইলেক্ট্রনিক টিকিট সিস্টেম EYBİS: EYBİS; টিসিডিডি বৈদ্যুতিন টিকিট প্রসেসিং সিস্টেমের সংক্ষিপ্ত নাম। ইওয়াইবিআইএস একটি ভার্চুয়াল পরিবেশ যেখানে আপনি টিসিডিডি ট্রেনগুলির সব টিকেট-সম্পর্কিত লেনদেন করতে পারেন।
শারীরিক প্রশিক্ষণ শেষে (ই-টিকিট)
YHT এবং মেইনলাইন ট্রেনের টিকিট কেনার পরে, আপনি বারকোড, বারকোড এবং এভাবে আপনার কম্পিউটারের মুদ্রণটি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি সঙ্গে আপনার ভ্রমণ করতে পারেন।
দয়া করে নোট করুন: আঞ্চলিক ট্রেন থেকে এবং যাওয়ার জন্য টিকিট কেবলমাত্র টিসিডিডি টোল বিক্রি করে এবং ট্রেনগুলিতে শারীরিক টিকিট প্রদর্শিত হবে।
আসন নির্বাচন
টিসিডিডি কাউন্টার ব্যতীত সমস্ত বিক্রয় চ্যানেল থেকে ওয়াগন এবং স্থান নির্বাচন করা যায়। আপনার ভ্রমণের জন্য ট্রেনটি চয়ন করার পরে, আপনি সহজেই আপনার লিঙ্গ অনুযায়ী আপনার ওয়াগন এবং অবস্থান চয়ন করতে পারেন।
নোট: আপনি যখন আপনার টিকিট পাবেন তখন আপনার লিঙ্গের ভুল বিবৃতির ফলে যে কোনও নেতিবাচক এবং সংবিধিবদ্ধ পরিস্থিতির জন্য আপনি দায়ী।
ক্রয় করা চ্যানেল থেকে টিকেট পরিবর্তন এবং টিকেট ফেরত পাঠানো
যেখানে আপনি কিনতে চান (ইন্টারনেট, সংস্থা, টেলর, ইত্যাদি) সব বিক্রয় চ্যানেল থেকে আপনার টিকিট সম্পর্কিত সমস্ত লেনদেন সম্পাদন করতে পারেন (পরিবর্তন, প্রত্যাবর্তন, খোলা টিকেটে রূপান্তর)।
আমি কোথায় টিকিট কিনতে পারি?
আপনি টিসিডিডি ট্রেনগুলিতে YHT এবং মেইনলাইন ট্রেনের টিকেট পেতে পারবেন;
- মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে ("yolcutcdd" অ্যাপ্লিকেশন, Google Play Store এবং Apple Store)
- ওয়েবসাইট থেকে (Yolcu.tcdd.gov.tr)
- কল সেন্টার,
- TCDD টিকেট বিক্রয় সংস্থা
- PTT বুথ
- টিসিডিডি বুথ
- আপনি আঘাতমূলক পেতে পারেন।
কেন আমি টিকিট কিনে আমার মোবাইল ফোন নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা দিই?
যখন আপনি প্রধান লাইন বা YHT ট্রেনগুলিতে আপনার টিকিট কিনবেন তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন।
এই তথ্য আপনাকে আপনার টিকিট তথ্য আপনার মোবাইল ফোনে এসএমএস এবং ই-মেইল হিসাবে ইমেইল পাঠাতে দেয়। তাই আপনি বক্স অফিসে থামানো ছাড়া ট্রেনে পেতে পারেন।
পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, ফেরত, সিস্টেম, লেনদেন, তথ্য এসএমএস বা ই-মেইল করা হয়।
ফ্লাইটগুলিতে যেকোন কারণে যদি কোনও কারণ থাকে তবে আপনাকে সরবরাহ করা যোগাযোগের বিশদ সম্পর্কে জানানো হবে।
বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে EYBİS থেকে কোনও এসএমএস বা ই-মেইল পাঠানো হয় না।
কেন আমি রাউন্ড ট্রিপ টিকেট ফেরত দিবে?
EYBİS কেবল প্রস্থান এবং ফেরতের তারিখ সহ আপনার ভ্রমণের জন্য সরাসরি ট্রেন ভ্রমণ, ছাড়, অতিরিক্ত ছাড় ইত্যাদি সহ একটি দক্ষ রাউন্ড-ট্রিপ টিকিট সরবরাহ করে offers রাউন্ড ট্রিপ টিকিট বিক্রি হয়।
ট্রেনের জন্য টিকেট লেনদেন নেই যা সিস্টেমের বিক্রয়ের জন্য খোলা নেই।
একটি বৃত্তান্ত টিকেট কিনতে আমি বিভিন্ন ট্রেন ব্যবহার করতে পারি?
রূপরেখা এবং YHT ট্রেনগুলির জন্য, আপনি আপনার প্রস্থান এবং বিভিন্ন ট্রেন, বিভিন্ন ধরণের ওয়াগন (স্ট্যাম্প, ক্লক, বিছানা), অবস্থান / ক্লাস (ব্যবসায়, অর্থনীতি, 1.mevki, 2 অবস্থান) থেকে ফিরে আসতে পারেন।
ওয়েবসাইট থেকে আমার পেমেন্ট সিস্টেম নিরাপদ?
3-D নিরাপত্তা সুরক্ষা সিস্টেমটি আপনি ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের জন্য ব্যবহার করেন যা আপনি ওয়েবসাইট থেকে যে টিকিটগুলি কিনছেন তা প্রদান করতে ব্যবহার করেন।
আমি কিভাবে আমার টিকিট ফেরত দিতে পারি?
টিকেট; চেক-ইন কাউন্টার করতে পারেন এমন ট্রেনের প্রস্থান সময় থেকে আপনি 15 মিনিটের মধ্যে যান। অন্য বিক্রয় চ্যানেলে, এই সময় ট্রেনের প্রস্থান করার সময় 30 মিনিট আগে।
কোথায় আমি আমার টিকিট ফেরত দিতে পারি?
আপনি যেখানে সেগুলি পাবেন সেগুলি সত্ত্বেও আপনি সমস্ত বিক্রয় চ্যানেল থেকে আপনার টিকিট ফেরত দিতে পারেন।
আমি আমার টিকিট ফেরত দিলে বাধা দিতে চাই না?
আপনি যদি আপনার টিকিট ফেরার সময় বাধা দিতে চান না তবে আপনি আপনার টিকিটটি একটি খোলা টিকিট কুপন রূপে রূপান্তর করতে পারেন।
একটি ওপেন টিকেট কুপন কি? কিভাবে ব্যবহার করবেন
আপনি টিকিটের জন্য যে বিক্রয় চ্যানেলটি দিতে চান তা দিনে দিনে যেকোনো সময় টিসিডিডি, এক্সএমএক্সএক্সের সব YHT এবং মেইনলাইন ট্রেনগুলির জন্য খোলা টিকেট কুপন ব্যবহার করতে পারেন। আপনি টিকিট কেনার সময় দিতে একাধিক খোলা টিকেট ভাউচার ব্যবহার করতে পারেন।
খোলা টিকেট কুপন বৈধতা কতক্ষণ?
বৈধতা সময়টি টিকিটটি খোলা টিকেট কুপন রূপান্তরিত হওয়ার দিন থেকে 180 ক্যালেন্ডার দিন।
ওপেন টিকিট ভাউচারগুলি যা একবার ব্যবহার করা হয় বা এর অংশ হিসাবে ব্যবহৃত হয় তা আবার ব্যবহার করা যায় না। খোলা টিকিট কুপন ব্যবহার করে কেনা টিকিটে কোনও ফেরত / পরিবর্তন করা যাবে না।
আমি কিভাবে আমার টিকিট পরিবর্তন করতে পারি?
টিকেট; আপনি প্রস্থান করার আগে প্রস্থান সময় থেকে 15 মিনিট পরিবর্তন করতে পারেন। অন্য বিক্রয় চ্যানেলে, এই সময় ট্রেনের প্রস্থান করার সময় 30 মিনিট আগে।
মন্তব্য প্রথম হতে