এই সময়ের মধ্যে যখন অনলাইন শপিং এবং অনলাইন লেনদেনের প্রতি আগ্রহ নতুন প্রকারের করোনভাইরাস (কোভিড -১৯) এর কারণে বেড়েছে, অটো দক্ষতা, যারা গাড়ি কিনতে চান তাদের প্রায়শই পছন্দ হয়, মহামারীটি মোকাবেলার সুযোগের মধ্যেও অনলাইনে নিয়োগের মাধ্যমে কাজ করে।
কোভিড -১৯-এর মহামারীটি যা বিশ্বকে নাড়া দিয়েছে এবং সমস্ত দেশে ছড়িয়ে পড়েছে, অনলাইন কেনাকাটা এবং অনলাইন লেনদেনের প্রতি আগ্রহ বাড়ছে। এই পরিস্থিতির প্রতিচ্ছবি স্বয়ংচালিত শিল্পেও দেখা যায় এই প্রক্রিয়াটিতে কিছু সংস্থাগুলি অনলাইনে পরিবেশে শত শত ব্যক্তির সাথে প্রকাশিত যানবাহনের সংখ্যা নিয়ে তাদের যানবাহন বিক্রি করে এবং বাড়িটি ছাড়াই গাড়িটি গ্রাহকের হাতে পৌঁছে দেয়। কেনার অভ্যাস পরিবর্তনের জন্য ধন্যবাদ, গ্রাহকরা সময় সাশ্রয় করেন এবং তারা যে যানবাহন কিনতে চান তার বিশেষজ্ঞের রিপোর্টের সাথে তারা যে যানবাহন কিনতে চান তার বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে সমস্ত বিশদ পরীক্ষা করার সুযোগ পেয়েছেন।
কর্পোরেট এবং স্বতন্ত্র বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলি থেকে প্রাপ্ত প্রতিবেদনগুলি গ্রাহককে আত্মবিশ্বাস দেয়, তবে এটি ক্রেতাকে যানবাহন সম্পর্কে প্রশ্ন চিহ্নগুলি দূর করতে সহায়তা করে। এই সময়কালে, দক্ষতার লক্ষ্য হল অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট পদ্ধতিতে স্যুইচ করে কোভিড -১৯ এর বিরুদ্ধে লড়াইয়ে অবদান রাখা।
টিইভিভি এসইডি ই-বিশেষজ্ঞের সহকারী জেনারেল ম্যানেজার ওজান আইজগার বিশ্ব বলেছেন যে তুরস্ক এবং শেষের এই কঠিন দিনগুলি, তারা অটো পরিদর্শন দাবির জবাব দেওয়ার চেষ্টা করেছিল, "আমাদের গ্রাহকরা আমাদের শাখাগুলিতে আসার আগে নিশ্চিত হন যে অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা কল সেন্টারের মাধ্যমে পাঠাতে বলা হবে। এইভাবে, আমরা আমাদের শাখাগুলিতে সামাজিক দূরত্ব নিশ্চিত করে আমাদের গ্রাহক ও কর্মচারীদের জন্য প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যকর প্রক্রিয়া বজায় রাখতে পারি ”"
গ্রাহকরা তাদের নিয়োগ ব্যবস্থা সহ যথাযথ দিন, ঘন্টা, অবস্থান এবং প্যাকেজগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার সময় শাখাগুলিতে লাইনে অপেক্ষা না করে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারবেন বলে উল্লেখ করে আয়েজার বলেছেন, “অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট পদ্ধতিতে ক্রমবর্ধমান আগ্রহের কারণে গ্রাহকরা সময় বাঁচাচ্ছেন এবং তারা যে যানবাহন পেতে চান তার বর্তমান অবস্থান সম্পর্কে সমস্ত বিবরণ রয়েছে। গাড়ির বিজ্ঞাপনের পৃষ্ঠাগুলি পরীক্ষা করার সুযোগ রয়েছে ” মো।
টিআইভি এসইডি ডি-এক্সপার্ট উভয়ই কর্মচারী এবং গ্রাহকদের স্বাস্থ্যের জন্য অটো দক্ষতার পয়েন্টগুলিতে ভাইরাসের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করেছেন উল্লেখ করে আয়েজার বলেছেন যে তারা গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়ের ক্ষেত্রেই এই ব্যবস্থাগুলি বিশদভাবে প্রয়োগ করেছেন।
'এটি বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন সময় আসছিল'
ওজান আয়েজগার ব্যবহৃত গাড়ী শিল্পে কোভিড -১৯ মহামারীর প্রভাব সম্পর্কে মূল্যায়নও করেছেন।যা প্রকাশ করেছেন যে প্রতিটি সেক্টরে ব্যবহৃত মন্দা ব্যবহৃত গাড়ি শিল্পেও দেখা গেছে, আয়েজার বলেছেন:
“দ্বিতীয় হাতের গাড়ি বিক্রি কমে যাওয়ার সাথে সাথে বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলি কঠোর সময় শুরু করেছে। এছাড়াও, গ্রাহকদের ক্রয়ের অভ্যাস বদলেছে এবং ব্যবহৃত গাড়ি খাতে অনলাইন বিক্রয় প্ল্যাটফর্মগুলির বিক্রয় আগের বছরের তুলনায় বেড়েছে, কারণ প্রাক-মহামারী কাল থেকে বিক্রয় কমেছে। "
'দ্বিতীয় হাতে পুনরুদ্ধার হবে'
সেক্টরে কখন স্বাভাবিকীকরণ প্রক্রিয়া শুরু হবে তার ভবিষ্যদ্বাণীটি ভাগ করে নেওয়ার কথা ওজান আয়েজগার নিম্নরূপে বলেছিলেন: “আমাদের সরকার কর্তৃক নির্ধারিত বৈজ্ঞানিক কমিটির সুপারিশের সাথে এবং ব্যবহৃত যানবাহন ও মূল্যায়ন উভয় ক্ষেত্রেই কিছুটা আন্দোলন শুরু হয়েছিল। যদিও আমরা প্রাক-মহামারীটিতে দ্রুত ফিরে আসার আশা করতে পারি না, আমরা বিশ্বাস করি যে নতুন সাধারণকরণের প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আগামী 2 মাসের ব্যবস্থাগুলি গ্রহণের জন্য দ্বিতীয় হাতের যানবাহন বাণিজ্যও পুনরুদ্ধার করবে। "
মন্তব্য প্রথম হতে