সংযুক্ত সংস্থাগুলি তাদের যাত্রীদের প্রতি মুলতুবি ফেরত ফিরিয়ে দেওয়ার প্রতিশ্রুতিবদ্ধতায় দৃ and় এবং অবিচল অগ্রগতি অর্জন করেছে এবং ঘোষণা দিয়েছিল যে সিওভিড -19 সম্পর্কিত বাতিলকরণের সাথে সাথে আজ পর্যন্ত প্রদানগুলি এডিড 5 বিলিয়ন (মার্কিন ডলার 1,4 বিলিয়ন) করেছে)
মার্চ থেকে, এয়ারলাইন্সের 90% ব্যাকলোগের সাথে মিলিয়ে 1,4 মিলিয়নেরও বেশি ayণ পরিশোধের অনুরোধগুলি পূরণ হয়েছে। এই পরিমাণটিতে ব্যক্তিগত পর্যালোচনার জন্য কয়েকটি ক্ষেত্রে ব্যতীত জুনের শেষে বিশ্বব্যাপী যাত্রীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত অনুরোধকে কভার করা হয়েছে।
মহামারীটির শুরু থেকেই আমিরাত তার লেনদেনের ক্ষমতা বাড়ানোর জন্য অতিরিক্ত সংস্থানগুলি বিনিয়োগ করেছে। গ্লোবাল বুকিং সিস্টেমের (জিডিএস) মাধ্যমে রিটার্নগুলি সরাসরি প্রক্রিয়াজাত করা হয় তা নিশ্চিত করে ট্র্যাভেল এজেন্টদের মাধ্যমে তাদের এমিরেটস ফ্লাইট রিজার্ভেশন করা যাত্রীদের জন্য ফেরতের সুবিধার্থে এয়ারলাইন শিল্প অংশীদারদের সাথেও কাজ করে চলেছে।
আমিরাত এয়ারলাইনের রাষ্ট্রপতি স্যার টিম ক্লার্ক বলেছেন: "আমাদের যাত্রীদের দৃষ্টিকোণ থেকে, আমরা বুঝতে পারি যে প্রতিটি মুলতুবি ফেরতের অনুরোধ স্বতন্ত্রভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা মহামারী দ্বারা সৃষ্ট বিশাল এবং অভূতপূর্ব জমে থাকা অর্থ পরিশোধের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এটি করার জন্য আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করছি। রিটার্নের বেশিরভাগ অনুরোধগুলি হ'ল রুটিন প্রক্রিয়া যার জন্য পরিদর্শনের প্রয়োজন হয় না এবং আমরা সেগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করব। যাইহোক, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমাদের দলগুলির ব্যক্তিগতভাবে তাদের পরীক্ষা করা এবং সম্পূর্ণ করতে কিছুটা সময় লাগবে। আমরা আমাদের যাত্রীদের তাদের ধৈর্য এবং বোঝার জন্য কৃতজ্ঞ।
বিশ্বব্যাপী ভ্রমণের বাজারগুলি ধীরে ধীরে পুনরায় খোলার সাথে সাথে আমিরাত ধীরে ধীরে বিশ্বজুড়ে তার যাত্রী কার্যক্রম পুনরায় চালু করেছে, সর্বদা তার যাত্রীদের নিরাপদ এবং মসৃণ ভ্রমণের অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য সচেষ্ট রয়েছে।
বিমান যাত্রী যাত্রীদের ভ্রমণের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা এবং আত্মবিশ্বাস প্রদানের জন্য শিল্প-প্রথম উদ্যোগের একটি ধারাবাহিক বাস্তবায়ন করেছে, তাদের যাত্রার প্রতিটি পদক্ষেপে বায়োসিকিউরিটি ব্যবস্থা নিখরচায় COVID-19 স্বাস্থ্য বীমা এবং নমনীয় সংরক্ষণের নীতিমালা থেকে শুরু করে।
আমিরাতের বর্তমানে ৮০ টিরও বেশি শহরে ফ্লাইট রয়েছে। দুবাই যেহেতু আন্তর্জাতিক ব্যবসায় এবং অবসর দর্শকদের জন্য তার দরজাগুলি আবার খোলে, যাত্রীরা শহরে যাতায়াত করতে পারেন বা ভ্রমণের সময় শহরে কিছুটা বিরতি নিতে পারেন। ভ্রমণকারী, দর্শনার্থী এবং সম্প্রদায়ের সুরক্ষার জন্য, সংযুক্ত আরব আমিরাতের নাগরিক, বাসিন্দা, পর্যটক এবং দুবাই থেকে আগত সমস্ত যাত্রী (এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত, তাদের জন্মের দেশ নির্বিশেষে, COVID-80 PCR টেস্টিং করা প্রয়োজন।
গন্তব্য দুবাই: রৌদ্র সমুদ্র সৈকত, সাংস্কৃতিক heritageতিহ্য ইভেন্ট এবং বিশ্বমানের আবাসন এবং অবসর সুবিধা সহ দুবাই অন্যতম জনপ্রিয় বিশ্বব্যাপী শহর cities 2019 সালে, শহরটি 16,7 মিলিয়ন দর্শনার্থীদের স্বাগত জানিয়েছে এবং শত শত বিশ্বব্যাপী সভা এবং মেলার পাশাপাশি খেলাধুলা এবং বিনোদন ইভেন্টগুলি আয়োজিত করেছে। ওয়ার্ল্ড ট্র্যাভেল অ্যান্ড ট্যুরিজম কাউন্সিল (ডব্লিউটিটিসি) থেকে নিরাপদ ট্র্যাভেল স্ট্যাম্প প্রাপ্ত দুবাই বিশ্বের প্রথম শহরগুলির মধ্যে একটি, এটি দর্শনার্থীদের স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য বিস্তৃত এবং কার্যকর পদক্ষেপে এটি অনুমোদিত করেছে।
নমনীয়তা এবং সুরক্ষা: আমিরাতের বুকিং নীতিগুলি যাত্রীদের তাদের ভ্রমণ পরিকল্পনার উপর নমনীয়তা এবং আস্থা রাখে। 30 সালের 2020 সেপ্টেম্বরের মধ্যে 30 নভেম্বর 2020 এর আগে বা তার আগে ভ্রমণের জন্য আমিরাতের টিকিট কিনেছেন এমন যাত্রীদের অপ্রত্যাশিত COVID-19 ফ্লাইট বা ভ্রমণের বিধিনিষেধের কারণে অথবা তারা যদি ফ্লেক্স এবং ফ্লেক্স প্লাস শুল্কে বুকিং দিয়ে থাকে তবে তাদের ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে হবে। তারা বুকিং শর্ত এবং নমনীয়তার প্রস্তাব দেয় বিকল্পগুলির সুবিধা নিতে পারে।
COVID-19 সম্পর্কিত ব্যয়ের জন্য নিখরচায়, বিশ্বব্যাপী কভারেজ: তাদের ভ্রমণের সময় যদি তারা COVID-19 দ্বারা সনাক্ত করা হয়, তবে যাত্রীরা এখন নিরাপদে ভ্রমণ করতে পারবেন, এয়ারলাইন্সের বিনা মূল্যে COVID-19 সম্পর্কিত চিকিত্সা ব্যয়গুলি কাভার করার অঙ্গীকারের জন্য। এই কভারেজটি এমিরেটের সাথে উড়োজাহাজের জন্য 31 অক্টোবর 2020 পর্যন্ত বৈধ (প্রথম ফ্লাইটটি অবশ্যই 31 সালের 2020 অক্টোবর বা তার আগে শেষ করতে হবে)। যাত্রীরা প্রথম ফ্লাইটটি নেওয়ার মুহুর্ত থেকে 31 দিনের জন্য উপকৃত হন। এই অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে, আমিরাত যাত্রীরা এই কভারেজটি থেকে লাভবান হতে থাকে এমনকি তারা যে শহরে উড়ে যায় আমিরাতের সাথে পৌঁছানোর পরে তারা অন্য কোনও শহরে ভ্রমণ করলেও আরও তথ্য নীচের ঠিকানায় পাওয়া যাবে: https://www.emirates.com/tr/turkish/help/covid19-cover/ .
স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা: এমিরেটস তাদের যাত্রার প্রতিটি পদক্ষেপে যাত্রী এবং তাদের কর্মীদের, মাটিতে এবং বাতাসে, সুরক্ষার জন্য সমস্ত যাত্রীদের মুখোশ, গ্লাভস, হ্যান্ড স্যানিটাইজার এবং অ্যান্টিব্যাক্টেরিয়াল ওয়াইপগুলি সহ বিনামূল্যে বিনামূল্যে হাইজিন কিট বিতরণ সহ বিভিন্ন ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। প্রতিটি ফ্লাইটে দেওয়া এই ব্যবস্থাগুলি এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দেখুন: https://www.emirates.com/tr/turkish/help/your-safety/ .
মন্তব্য প্রথম হতে