প্রিমিয়াম গাড়ি প্রস্তুতকারক লেেক্সাস বিভিন্ন ব্যবহারকারীর পুরষ্কার সহ প্রতিদিন নতুন খেতাব জিততে থাকে। প্রকৃত ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা এবং স্বতন্ত্র গবেষণার ফলস্বরূপ, লেক্সাসকে "সর্বাধিক নির্ভরযোগ্য অটোমোবাইল ব্র্যান্ড" এবং "দ্য স্মুটেস্ট অটোমোবাইল প্রস্তুতকারক" এর মতো পুরষ্কারের সাথে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে।
প্রিমিয়াম গাড়ি প্রস্তুতকারক লেেক্সাস বিভিন্ন ব্যবহারকারীর পুরষ্কার সহ প্রতিদিন নতুন খেতাব জিততে থাকে। প্রকৃত ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা এবং স্বতন্ত্র গবেষণার ফলস্বরূপ, লেক্সাসকে "সর্বাধিক নির্ভরযোগ্য অটোমোবাইল ব্র্যান্ড" এবং "দ্য স্মুটেস্ট অটোমোবাইল প্রস্তুতকারক" এর মতো পুরষ্কারের সাথে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে।
ডাচ ভোক্তা সমিতি কনজিউমেনটেনবন্ডের ২০২০ সালের গবেষণায় লেকসাসকে দেশের "সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গাড়ী ব্র্যান্ড" হিসাবে তুলে ধরা হয়েছিল।
লেকাস 10 বছর বয়স পর্যন্ত গাড়িগুলির নির্ভরযোগ্যতা তদন্ত করে গবেষণায় প্রথম স্থান অর্জন করতে সক্ষম হন। সমীক্ষায়, যার মধ্যে ৮ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী এবং ২ 8 টি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের অন্তর্ভুক্ত ছিল, যানবাহনের স্বচ্ছতা এবং অভিজ্ঞ সমস্যাগুলি মূল্যায়ন করা হয়েছিল। এই গবেষণার ফলস্বরূপ, লেক্সাস মডেলগুলি ঝামেলা-মুক্ত অবস্থায় প্রথম অবস্থানে রয়েছে।
লেেক্সাসের বিশ্বখ্যাত শক্তিশালীতা
এই সাফল্যের সাথে, লেেক্সাস, যাকে আবার "মোস্ট রিলিবেল ব্র্যান্ড" খেতাব দেওয়া হয়েছে, বিভিন্ন স্টাডি থেকে স্থায়িত্ব এবং স্থায়িত্বের জন্য পুরষ্কারগুলি পেতে থাকে। বিশ্বব্যাপী স্বাধীন গবেষণা সংস্থাগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 21 বছরের 20 বছরের জন্য "গুণমানের পুরষ্কার" প্রাপ্ত লেক্সাসকে টানা 8 বছরের জন্য "মোস্ট প্রব্লেম-মুক্ত ব্র্যান্ড" হিসাবে নির্বাচিত করা হয়েছিল। যুক্তরাজ্যের আরেকটি গবেষণায়, লেক্সাস হাইব্রিড মডেলগুলির নির্ভরযোগ্যতার কথা তুলে ধরে "মোস্ট স্মুটেস্ট কার অ্যাওয়ার্ড" জিতেছেন। বিভিন্ন স্বতন্ত্র গবেষণাও "সেরা উত্পাদনকারী", "বিশ্বের সর্বাধিক ঝামেলা-মুক্ত গাড়ি ব্র্যান্ড" এবং "সেরা ব্যবহৃত ব্র্যান্ড" এর মতো শিরোনামের সাহায্যে লেকসাসকে শিরোপা দেয়।
গুণমান-আশ্বাসযুক্ত লেক্সাস
লেক্সাস এর মান এবং স্থায়িত্বেরও গ্যারান্টি দেয়, যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা সরকারী গ্যারান্টির অধীনে অত্যন্ত প্রশংসা করা হয়। প্রতিটি নতুন মডেলে 3 বছরের / 100 কিলোমিটার প্রস্তুতকারকের ওয়্যারেন্টি সরবরাহ করে, লেক্সাস প্রথম 100 শতাংশ বৈদ্যুতিন মডেল ইউএক্স 300e এর জন্য 15 বছরের / 1 মিলিয়ন-কিলোমিটার ওয়ারেন্টি সরবরাহ করে মান নির্ধারণ করে চলেছে।
যেমন গবেষণায় দেখা গেছে, লেক্সাস ব্যবহারকারীরা মসৃণ এবং নিরাপদ ড্রাইভিং উপভোগ করেন এবং লেক্সাস মডেলগুলির উচ্চতর পুনঃ বিক্রয় মূল্যটিও উপভোগ করেন।
দৃষ্টান্তমূলক পরিষেবা সহ পুরষ্কার প্রাপ্ত
লেক্সাস তার বিশ্ববিখ্যাত উত্পাদনের গুণমান এবং পরিষেবাগুলিতে নির্ভরযোগ্যতাও সমর্থন করে যা পরিষেবাগুলিতে তারতম্য তৈরি করে। বিশ্বের বৃহত্তম গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষায় পুরষ্কার অর্জনকারী লেক্সাসের কাছে "বিক্রয়", "নতুন গাড়ির গুণমান" এবং "জেনারেল গ্রাহক সন্তুষ্টি" এর মতো বিভাগে অনেক উপাধি রয়েছে।
জাপানি আতিথেয়তা, ওমোটেনশি দর্শনের আকারে লেক্সাস পরিষেবা; এর লক্ষ্য আগাম প্রয়োজনগুলি বোঝার এবং গ্রাহকদের বাড়িতে অনুভব করা। লেক্সাস তুরস্কে পৃথক পৃথক পরিষেবাগুলির সাথে এই বিভাগে অনেকগুলি প্রথম কাজ চালু করেছিলেন। ব্র্যান্ডের অসামান্য পরিষেবাগুলির মধ্যে হ'ল পরিষেবাগুলি যেমন প্রতিটি গ্রাহকের জন্য বিশেষ পরামর্শদাতা থাকা, গ্রাহকরা যেখানে প্রয়োজন সেখানে প্রযুক্তিবিদদের প্রেরণ, এবং বিশেষ ট্রাকের সাথে যানবাহন স্থানান্তর পরিষেবা সরবরাহ করার মতো পরিষেবা।
মন্তব্য প্রথম হতে