গ্রাহকরা সুরক্ষার জন্য প্রশাসনিক জরিমানা বৃদ্ধি পেয়েছে

গ্রাহক সুরক্ষা আইনে নির্ধারিত প্রশাসনিক জরিমানা পুনর্নির্ধারণের হারে বাড়ানো হয়েছিল। গ্রাহকগণের সুরক্ষা নং 6502৫০২ সম্পর্কিত আইনের 77 2021 অনুচ্ছেদ অনুসারে ২০২১ সালে প্রশাসনিক জরিমানার বিষয়ে সম্প্রচারটি জানুয়ারির ১ জানুয়ারি থেকে কার্যকর করা সরকারি গেজেটে প্রকাশিত হয়েছিল।

তদনুসারে, খুচরা গ্রাহকরা যে জায়গাগুলিতে পণ্য সরবরাহ বা বিক্রয়কেন্দ্রগুলিতে বিক্রয়কর্ম, একক মূল্য এবং তারা কার্যকর করা শুরু করার তারিখ সহ সমস্ত কর প্রদানের জন্য, পণ্য ও তুরস্কের বাণিজ্য মন্ত্রক দ্বারা চিহ্নিত ভাল জায়গা এবং স্বতন্ত্র সম্পত্তি এবং উত্পাদন সাইট নির্ধারণ করে সেখানে বিক্রয় করা হয় to ঘোষিত স্থানীয় উত্পাদনের লোগো সম্বলিত একটি লেবেল স্থাপন; কোনও ক্ষেত্রে কোনও লেবেল স্থাপন সম্ভব নয়, একই তথ্য সম্বলিত তালিকা যথাযথ স্থানে পোস্ট করা উচিত যাতে সেগুলি দেখা যায়। গ্রাহকদের দেওয়া পরিষেবার শুল্ক এবং দামগুলি দেখানোর তালিকাগুলি একই পদ্ধতিতে ব্যবস্থা করতে হবে। এই আইনী বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, প্রতিটি লেনদেনের জন্য 452 লিরা প্রশাসনিক জরিমানা করা হবে।

ওয়্যারেন্টি শংসাপত্র, বকেয়া ছাড়াই ক্রেডিট কার্ড

যদি তুর্কিতে ওয়ারেন্টি শংসাপত্র এবং ভূমিকা এবং ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল আইন, প্রস্তুতকারক এবং আমদানিকারী অনুসারে প্রস্তুত না হয়; যদি প্রশ্নে থাকা নথিগুলি ভোক্তার কাছে বা আইন অনুসারে না পৌঁছে দেওয়া হয় তবে বিক্রয়কারীকে ৪৫২ লিরা জরিমানা করা হবে।

প্রাপ্য পরিশোধ ব্যতীত ক্রেডিট কার্ড ভোক্তাদের কাছে না দেওয়া হলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য জরিমানার পরিমাণ বাড়িয়ে ১১ মিলিয়ন ৪৩২ হাজার 11 thousand৩ লায়ার করা হয়েছে।

ত্রিশ বা ততোধিক আবাসিক ও নির্মাণ প্রকল্পে বিল্ডিংয়ের সমাপ্তি বীমা বা কভারেজ সরবরাহ না করে এমন প্রিপেইড হাউজিং বিক্রয় চুক্তি সহ আবাসন বা টাইমশেয়ার আবাসন বিক্রয়কারী বিক্রেতাদের উপরও 1 মিলিয়ন 143 হাজার 274 তুর্কি লিরা জরিমানা করা হবে।

বিজ্ঞাপনগুলি যা গ্রাহকদের প্রতারণা করে

প্রতারণামূলক বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য প্রশাসনিক জরিমানা বাড়িয়ে ২২ হাজার ৮22১ লায়ার করা হয়েছে যদি সেগুলি স্থানীয় পর্যায়ে টেলিভিশন চ্যানেল সম্প্রচারের মাধ্যমে করা হয়, এবং দেশ পর্যায়ে টেলিভিশন চ্যানেল সম্প্রচারের মাধ্যমে 861 হাজার 457 লিরা তৈরি করা হয়।

দেশ পর্যায়ে পর্যায়ক্রমিক সম্প্রচারের মাধ্যমে যদি এই লঙ্ঘন করা হয়েছে, দেশের স্তরে রেডিও ও ইন্টারনেট সম্প্রচারের মাধ্যমে ১১৪ হাজার ৩২228 এবং স্থানীয় পর্যায়ে রেডিও ও পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে তবে ১১ হাজার ৪২৯ লিরা প্রশাসনিক জরিমানা আদায় করা হবে।

যদিও তারা খাদ্য পণ্য নয় তবে তাদের আকার, গন্ধ, রঙ, চেহারা, প্যাকেজিং, লেবেল, ভলিউম বা আকারের কারণে যে পণ্যগুলি রয়েছে তার থেকে আলাদা দেখা যায় এমন পণ্যগুলির উত্পাদন, বিপণন, আমদানি এবং ফলস্বরূপ, বিশেষত বাচ্চাদের দ্বারা খাদ্য পণ্যগুলির সাথে মিশ্রিত করে গ্রাহকদের স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা বিপন্ন করে। এবং যারা রফতানির উপর নিষেধাজ্ঞা মেনে চলেন না তাদের প্রতিটি লেনদেনের জন্য 11 তুর্কি লিরা জরিমানা করা হবে।

প্রতিটি লেনদেনের জন্য 452 লিরা

সাধারণ নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে লেনদেনের জন্য প্রশাসনিক জরিমানাও পুনর্বিন্যাস করা হয়েছিল।

আইনে লিখিতভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়েছে এবং 12 টি আকারের আকারে বিজ্ঞপ্তিগুলি সাজানো হয়নি, চুক্তির একটি অনুলিপি ভোক্তাদের দেওয়া হয় না, চুক্তির শর্তাবলী চুক্তির সময়কালে গ্রাহকদের বিরুদ্ধে পরিবর্তন করা হয়, গ্রাহকদের কাছ থেকে দাবি করা সমস্ত প্রকারের ফি এবং ব্যয় সম্পর্কিত তথ্য গ্রাহককে চুক্তির সংযুক্তি হিসাবে দেওয়া হয় না, বা ন্যায়সঙ্গত কারণ ব্যতীত গ্রাহকদের কাছে পরিষেবা বিক্রয় এড়ানো, ভোক্তাদের কাছে নিয়ন্ত্রিত পণ্য বা পরিষেবা প্রেরণ বা অফার, গ্রাহককে তাদের প্রত্যাহারের অধিকার সম্পর্কে অবহিত না করা, কিস্তি বিক্রয় চুক্তিতে গ্রাহকরা তাড়াতাড়ি পরিশোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সুদ এবং কমিশন ছাড় ছাড় প্রয়োগ করবেন না, গ্রাহক loansণ এবং আবাসন ফিনান্স চুক্তিতে প্রাক-চুক্তি চুক্তিগুলি করবেন। যদি গ্রাহকদের তথ্য ফর্মটি না দেওয়া হয় তবে প্রতিটি লেনদেনের জন্য 452 লিরা প্রশাসনিক জরিমানা করা হবে।

অনির্দিষ্টকালের মেয়াদী গ্রাহক loanণ চুক্তিতে সুদের হারের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের 30 দিনের আগাম অবহিত করা হয় না, অন্যায়িক শর্ত হিসাবে নির্ধারিত চুক্তির বিধানগুলি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ভোক্তা চুক্তিগুলি থেকে সরানো হয় না, এবং ভূমিকা এবং ব্যবহারকারীর গাইড, ওয়ারেন্টি ডকুমেন্ট, প্যাকেজ ট্যুর চুক্তি এবং সাবস্ক্রিপশন চুক্তির বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, লেনদেনের জন্য জরিমানার পরিমাণ 452 টিএল হবে।

গ্রাহক loanণ এবং আবাসন অর্থ চুক্তি

স্থায়ী-মেয়াদী loanণ চুক্তির জন্য খোলা অ্যাকাউন্টগুলি থেকে প্রত্যাহার, সুদের হার, প্রাথমিক পরিশোধ, খেলাপি, গ্রাহক loanণ এবং গৃহায়ন ফিনান্সিং চুক্তিতে বীমা ফি এবং ব্যয়ের বিধান লঙ্ঘনকারী leণ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রতিটি লেনদেনের জন্য 2 হাজার 282 লির প্রশাসনিক জরিমানা। প্রয়োগ করা হবে.

তবে প্রিপেইড আবাসন বিক্রয় চুক্তি এবং টাইমশেয়ার এবং দীর্ঘমেয়াদে অবকাশকালীন পরিষেবার চুক্তির বিধানের বিপরীত প্রতিটি লেনদেনের জন্য 2 হাজার 282 লিরা প্রশাসনিক জরিমানা জারি করা হবে। প্রিপেইড হাউস বিক্রয় চুক্তির সাথে বিক্রি করা এবং ৩ months মাসের মধ্যে বিতরণ করা হয়নি এমন প্রতি বাড়িতে জরিমানার পরিমাণ 36 হাজার 45 টিএল হিসাবে নির্ধারণ করা হয়েছিল।

বিল্ডিং লাইসেন্স না নিয়ে গ্রাহকদের সাথে প্রিপেইড হাউজিং ও টাইমশেয়ার বিক্রয় চুক্তিতে স্বাক্ষর ও প্রতিষ্ঠিত বিক্রেতারা, কর্মস্থলের বাইরে গ্রাহকদের সাথে চুক্তি সম্পাদনের জন্য বাণিজ্য মন্ত্রক থেকে অনুমোদনের শংসাপত্র গ্রহণ না করা বিক্রেতারা এবং বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের প্রয়োজনীয় বিক্রয়কর্মী যোগ্যতা শংসাপত্র গ্রহণ না করে এমন নির্মাতারা এবং আমদানিকারকরা 228 হাজার 653 প্রশাসনিক জরিমানা জারি করা হবে।