মহামারীকালীন সময়ে প্রযুক্তি পণ্যগুলির প্রতি আগ্রহ বৃদ্ধি পেয়েছে

বিশেষজ্ঞরা বলেছিলেন যে মহামারীকালীন সময়টি গ্রাহকদের আচরণকেও গভীরভাবে প্রভাবিত করেছে, এই বিষয়টির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করুন যে বিচ্ছিন্নতা এবং আন্তঃব্যক্তিক দূরত্ব বৃদ্ধি পাওয়ায় ব্যক্তিদের বিভিন্ন সামাজিকীকরণের অনুশীলন ঘটে। বিশেষজ্ঞদের মতে, পৃথকীকরণের সাথে ঘরোয়া ক্রিয়াকলাপে ব্যবসায়িক জীবনের সংহতকরণ ভোক্তাদের অগ্রাধিকারকে পরিবর্তন করেছে। অনলাইন সভা এবং বাড়ি থেকে কাজ করার মতো বাধ্যবাধকতাগুলি ইলেক্ট্রনিক্সের বাজার এবং প্রযুক্তিগত পণ্যগুলির আরও ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তা তৈরি করেছে। এ ছাড়া পণ্য পরিষ্কারের প্রতি আগ্রহ বেড়েছে।

এসকেদার বিশ্ববিদ্যালয় যোগাযোগ অনুষদ জনসংযোগ ও প্রচার বিভাগের প্রধান ড। অনুষদের সদস্য gezge Uğurlu Akbaş মহামারীকালীন সময়ে ভোক্তাদের আচরণকে প্রভাবিত করে এবং ভোক্তাদের পছন্দগুলিকে পরিবর্তন করার বিষয়ে বিবৃতি দিয়েছেন।

প্রতিটি ব্র্যান্ডের লক্ষ্য শ্রোতা আলাদা

ভোক্তা আচরণ যোগাযোগ অধ্যয়নের অক্ষ প্রয়োগ করা পরিকল্পনা এবং কৌশলগত ক্রিয়াকলাপ অনুরূপ যে উল্লেখ করে, ব্র্যান্ড বা পণ্য নির্বাচন করা হয় এবং পছন্দ পরে ক্রয় আচরণে রূপান্তরিত। প্রভাষক অ্যাজেজে উউরলু আকবাş বলেছেন যে প্রতিটি খাত, প্রতিটি ব্র্যান্ড বা প্রতিষ্ঠান নিজস্ব চরিত্র, দৃষ্টি, মিশন এবং দর্শনের সাথে মিল রেখে শ্রোতাদের লক্ষ্য করে target

উল্লেখ করে যে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে, বার্তার কৌশলগুলি এই শ্রোতার বৈশিষ্ট্য অনুসারে ডিজাইন করা এবং সাজানো হয়। অনুষদ সদস্য gezge Uğurlu Akbaş বলেছিলেন, "এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে লক্ষ্য দর্শকদের মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যের পাশাপাশি আর্থ-জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। "প্রতিষ্ঠান বা ব্র্যান্ডগুলি অবশ্যই তারা যে জনগণের সাথে কথা বলে তাদের চরিত্র, জীবনধারা এবং অভ্যাসগুলি অবশ্যই ভালভাবে চিহ্নিত করতে হবে এবং এর দিকে অগ্রসর হতে হবে।"

বর্তমান গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণে ব্র্যান্ডটি জিতবে

ডাঃ. প্রভাষক অ্যাজেগে উউরলু আকবাş উল্লেখ করেছিলেন যে বিশ্বায়ন, বাজারের অবস্থার পরিবর্তন এবং গ্রাহক প্রোফাইলের রূপান্তরকরণ প্রতিষ্ঠান এবং ব্র্যান্ডকে আজকের নিয়ম অনুসারে কাজ করতে বাধ্য করে।

ডাঃ. অনুষদের সদস্য geজে উউরলু আকবাş বলেছিলেন, "প্রতিষ্ঠান এবং ব্র্যান্ডগুলি যা গ্রাহকদের প্রত্যাশা, চাহিদা, ইচ্ছা এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি দেখতে পারে এবং বর্তমানগুলি প্রয়োগ করতে পারে তাদের যোগাযোগের গবেষণায় আরও সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারে এবং ভোক্তায় ক্রয় আচরণ তৈরি করতে পারে।"

গ্রাহক আচরণ এবং সামাজিকীকরণের পদ্ধতিগুলিও পরিবর্তিত হয়েছে।

আমরা উল্লেখ করছি যে মহামারীটি যে প্রক্রিয়াতে রয়েছে তা আমাদেরকে 'নতুন সাধারণ' নামে ডেকে আনে, ড। প্রভাষক ইজ্জে উউরলু আকবাş এই বিষয়টির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিলেন যে জনগণের বিচ্ছিন্নতার মুখোমুখি হওয়া এবং মানুষের মধ্যে দূরত্ব বৃদ্ধির ফলেও ব্যক্তিদের সামাজিকীকরণ পদ্ধতিতে পার্থক্য দেখা দেয়।

এই পরিস্থিতির ফলে ব্যক্তিরা শারীরিকভাবে একত্রিত হয়ে ভার্চুয়াল সামাজিকীকরণ সরঞ্জাম এবং পরিবেশের দিকে ফিরে আসতে পারে না বলে উল্লেখ করে ড। প্রভাষক আজেগে উউরলু আকবাş বলেছিলেন, "পৃথকীকরণের সাথে সাথে ব্যবসায়িক জীবনকে ঘরোয়া ক্রিয়াকলাপের সাথে একীকরণের ফলে ভোক্তাদের অগ্রাধিকারের পরিবর্তন হয়েছে এবং অনলাইন সভা এবং বাড়ি থেকে কাজ করার মতো বাধ্যবাধকতা ইলেকট্রনিক্স বাজারের আরও ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তা তৈরি করেছে এবং প্রযুক্তিগত পণ্য।

পণ্য পরিষ্কারের প্রতি আগ্রহ বেড়েছে

মহামারীটির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ রূপান্তরটি ব্যাখ্যা করে অনলাইন শপিংয়ের অভিজ্ঞতা ড। প্রভাষক অ্যাজেগে উউরলু আকবাş জানিয়েছেন যে এটি পর্যবেক্ষণ করা হয়েছে যে গ্রাহক মজুত করার অভ্যাস বাড়ছে, দ্রুত ডেলিভারি এবং যোগাযোগহীন লেনদেনের বিষয়টি সামনে চলে আসে, "সামাজিক দূরত্ব এবং স্বাস্থ্যবিধি বিষয়গুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে, নিঃসন্দেহে, পণ্য পরিষ্কারের চাহিদা নিয়ে আসে। তদতিরিক্ত, এটিও বলা যায় যে ভ্রমণ এবং পর্যটন হিসাবে উচ্চ যোগাযোগের খাতগুলি এই সময়ের মধ্যে নেতিবাচকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল। "

যে ব্র্যান্ডগুলি জয়কে সহায়তা করে

ডাঃ. প্রভাষক অ্যাজেগে উউরলু আকবাş জোর দিয়েছিলেন যে মহামারী ও সংক্ষেপের সংবেদনশীলতা বিশ্লেষণ করতে এবং সক্রিয়ভাবে কাজ করতে পারে এমন প্রতিষ্ঠান এবং ব্র্যান্ডগুলি তাদের ক্রিয়াশীল কাজের মাধ্যমে তাদের ভোক্তাদের সাথে তাদের সম্পর্ককে আরও দৃ strengthen় করতে পারে, এবং তার কথাগুলি নিম্নলিখিত হিসাবে শেষ করেছে:

“বিশেষত প্রতিষ্ঠান এবং ব্র্যান্ডগুলি যেগুলি সামাজিক দায়বদ্ধতা সচেতনতা, সহযোগিতা এবং স্বেচ্ছাসেবীর চর্চাগুলি সম্পর্কে যত্নশীল সেগুলি মহামারীকালীন সময়ে জনসাধারণের ক্রিয়াকলাপের সাথে লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতাদের সামনে দৃশ্যমানতা এবং প্রশংসা অর্জন করেছে। সুতরাং, এটি বলা সম্ভব যে রূপান্তরকারী শর্ত এবং পছন্দগুলির সাথে ভবিষ্যতে স্থায়ী বলে ধরে নেওয়া হয় এমন আচরণগত পরিবর্তনগুলি নিষ্পত্তি হবে ""