আইএমএম হোয়াটসঅ্যাপ লাইন পরিষেবাতে রয়েছে

ইস্তাম্বুল মেট্রোপলিটন পৌরসভা (আইএমএম) ছিল তুরস্কে অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ লাইন খোলার প্রথম পৌরসভা। নাগরিকদের অনুরোধ, অভিযোগ এবং পরামর্শগুলি সহজেই অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ লাইনের মাধ্যমে অনুমোদিত ইউনিটগুলিতে পৌঁছে দেওয়া হয়। দশ হাজার মানুষের লাইভ সাপোর্ট টিম 0552 153 0034 লাইনে সেবা দিতে শুরু করে।

আইএমএম জনসংযোগ অধিদপ্তর, যা 16 মিলিয়ন ইস্তাম্বুল অধিবাসীদের সাথে ক্রমাগত যোগাযোগে রয়েছে, একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন শুরু করেছে যা তার গতি ত্বরান্বিত করে। এটি তুরস্কের পৌরসভার মধ্যে প্রথমবারের মতো অফিসিয়াল অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ লাইন চালু করেছে। অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের সাথে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের বিপরীতে, অনেক কর্মচারী একই সময়ে লেনদেন করতে পারে। অফিসিয়াল লাইন নম্বর 0552 153 0034, যেখানে দশজনের একটি লাইভ সাপোর্ট টিম নিযুক্ত করা হয়েছে, ইস্তাম্বুলের মানুষের সেবা করতে শুরু করেছে।

নতুন জেনারেশন মিউনিসিপালিটিতে দ্রুত সমাধান

আইএমএম হোয়াটসঅ্যাপ লাইন নাগরিকদের তাত্ক্ষণিকভাবে আগত বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম করে তাদের দুর্দান্ত সুবিধা এবং গতি সরবরাহ করে। এই লাইন ব্যবহার করে, ইস্তাম্বুল বাসিন্দারা HES কোড ইস্তাম্বুল কার্ড ম্যাপিং থেকে IETT ফ্লাইটের সময়, চাকরির আবেদন থেকে ISPARK অভিযোগ পর্যন্ত তাদের সমস্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তিনি সরাসরি তার অনুরোধ এবং অভিযোগ জানাতে পারেন।

আইএমএম -এর হোয়াটসঅ্যাপ হটলাইন প্রকল্পে, দশজন মানুষের লাইভ সাপোর্ট টিম একক অফিসিয়াল নম্বর থেকে অনেক ডিভাইস ব্যবহার করে সেবা দিতে পারে। পৌরসভাগুলির ডিজিটালাইজেশনের জন্য অনুপ্রেরণামূলক প্রকল্পটি উপলব্ধি করে, İ বিবি তার নতুন যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে লক্ষ লক্ষ মানুষের সেবা করার লক্ষ্য রাখে।

প্রকল্পের সাথে, যা নতুন প্রজন্মের পৌরসভার নীতি নিয়ে বাস্তবায়িত হয়েছিল, ইস্তাম্বুলবাসীদের জন্য প্রতিষ্ঠানে পৌঁছানো সহজ হবে। আইএমএম তার সংশ্লিষ্ট ইউনিটের সাহায্যে সমাধানের গতি বাড়াবে। এটি IMM- এর ডিজিটাল রূপান্তরে নতুন অবদান রাখবে।