ESHOT সেবার মান আরও বাড়াবে

ইজমির মেট্রোপলিটন পৌরসভা ESHOT জেনারেল ডিরেক্টরেট তার টেকসই সেবার মান লক্ষ্যমাত্রার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তুর্কি কোয়ালিটি অ্যাসোসিয়েশন ইজমির শাখার সদস্য হয়েছে। ESHOT- এর বর্তমান সেবার মান আরও বাড়ানোর জন্য দুটি সংস্থা সহযোগিতা করবে।

ইজমির মেট্রোপলিটন পৌরসভা ইশট জেনারেল ডিরেক্টরেট সেবার মান আরও বাড়ানো এবং এটিকে টেকসই করার লক্ষ্যে তুর্কি কোয়ালিটি অ্যাসোসিয়েশনের (কালডার) ইজমির শাখার সদস্য হয়েছেন। স্বাক্ষরিত প্রোটোকলের পরে, কালডার ইজমির শাখার সভাপতি ড। সেনেম কালা এবং বোর্ড সদস্যরা ESHOT জেনারেল ম্যানেজমেন্ট পরিদর্শন করেন।

তুর্কি স্ট্যান্ডার্ডস ইনস্টিটিউট (টিএসই) কর্তৃক ইস্যু করা অনেক আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানের সার্টিফিকেট আছে তা স্মরণ করিয়ে দিয়ে, ইশোটের জেনারেল ম্যানেজার এরহান বে বলেন, "আমাদের প্রতিষ্ঠানকে টিএসই নথির প্রয়োজনীয় শর্তাবলী ক্রমাগত পূরণ করতে হবে এবং সংশোধন করতে হবে। আমরা তাদের সাবধানে অনুসরণ করি। শহরে পাবলিক ট্রান্সপোর্ট সার্ভিস মূলত ESHOT ফ্লিট দ্বারা প্রদান করা হয়। অতএব, আমাদের সেবার মান টেকসই করতে হবে। আমি বিশ্বাস করি যে কালডারের সদস্যপদ আমরা এই দিকটিতে স্বাক্ষর করেছি তা ESHOT এর জন্য এবং তাই আমাদের সহকর্মী নাগরিকদের জন্য যারা এই পরিষেবা থেকে উপকৃত হবে তাদের জন্য অনেক উপকার হবে।

কি করতে হবে?

ESHOT ম্যানেজার এবং KalDer বিশেষজ্ঞরা পরিষেবাটিকে আরও উন্নত করতে একসাথে কাজ করবেন। দেশে এবং বিদেশে অনুরূপ উদ্যোগের কার্যকারিতা পরীক্ষা করা হবে। ESHOT কর্মীরা কালডার প্রশিক্ষণে অংশ নেবেন। প্রদত্ত পরিষেবা বা প্রদানের পরিকল্পনা করা হলে ক্ষেত্র গবেষণা পরিচালিত হবে। বিভিন্ন বয়সের যাত্রীদের সঙ্গে সাক্ষাৎকার নেওয়া হবে; নাগরিকদের প্রকল্প ধারণা নেওয়া হবে।