স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় কর্তৃক 81টি প্রদেশে সম্প্রসারিত 112টি জরুরি কল সেন্টারে, বছরের শুরু থেকে 59 মিলিয়ন 107 হাজার কলের উত্তর দেওয়া হয়েছে।
112টি ইমার্জেন্সি কল সেন্টার, দেশীয় এবং জাতীয় সফ্টওয়্যার সুবিধাগুলির সাথে উন্নত এবং স্যানিটারি ইমার্জেন্সি, পুলিশ, জেন্ডারমেরি, ফরেস্ট ফায়ার, কোস্ট গার্ড এবং AFAD-এর একক নম্বর 112-এর জরুরি কল লাইনগুলিকে একত্রিত করে, 81টি প্রদেশে পরিষেবা প্রদান করে। চলতি বছরের ৭ মাসে ২৪ ঘণ্টার ভিত্তিতে পরিচালিত জরুরি কল সেন্টারগুলোতে মোট ৫ কোটি ৯ লাখ ১০৭ হাজার ৪১০টি কল এসেছে। এসব কলের মধ্যে ৪ কোটি ৭৪৮ হাজার ৬৯টি ভুয়া কল থাকলেও এই প্রক্রিয়ায় অরিজিনাল কলের পরিমাণ রেকর্ড করা হয়েছে ১৮ লাখ ৩৫৯ হাজার ৩৪১টি।
একক নম্বর 112 দিয়ে জরুরী পরিস্থিতিতে বাধাগুলি সরানো হয়েছে৷
112টি জরুরী কল সেন্টারে, শ্রবণ এবং ভাষা-বক্তৃতা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জরুরি কলগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য 112 পরিষেবার মাধ্যমে পূরণ করা হয়। বাধা-মুক্ত 112 পরিষেবার সুযোগের মধ্যে, বছরের শুরু থেকে 1600 জন নাগরিককে ভিজ্যুয়াল সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ পরিষেবা প্রদান করা হয়েছে।
৪৪ হাজার ৩০৫টি ই-কল গৃহীত হয়েছে
ই-কল সিস্টেম, যা একটি যানবাহন স্বয়ংক্রিয় জরুরি কল সিস্টেম হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, সম্ভাব্য ট্র্যাফিক দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে 112 নম্বরে কল করে, এমনকি ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিরা অজ্ঞান থাকলেও, এবং দুর্ঘটনার মুহূর্ত সম্পর্কিত ডেটা প্রেরণ করে 112 ইমার্জেন্সি কল সেন্টারে গাড়ির কম্পিউটার সিস্টেম। প্রয়োজনে, এটি 112 ইমার্জেন্সি কল সেন্টার থেকে গাড়িটিকে আবার কল করতে সক্ষম করে। 01 জানুয়ারী থেকে 25 জুলাইয়ের মধ্যে, 112টি জরুরী পরিস্থিতিতে ই-কল সিস্টেমের সাথে 44টি জরুরী কল সেন্টারে অবিলম্বে সাড়া দেওয়া হয়েছিল।
মন্তব্য প্রথম হতে