আঙ্কারা মেট্রোপলিটন পৌরসভা অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ কার্যক্রমের আওতায় ইজিও জেনারেল ডিরেক্টর্ট রেল সিস্টেম বিভাগের কর্মীদের জিও কার্যকর যোগাযোগ এবং স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট প্রশিক্ষণ দেয়।
আঙ্কারা মেট্রোপলিটন পৌরসভার মেয়র মনসুর ইয়াবার নির্দেশে পৌরসভার কর্মীদের, বিশেষত পেশাগত স্বাস্থ্য ও সুরক্ষার উন্নয়নে অবদান রাখবে এমন প্রশিক্ষণ কর্মসূচির সংখ্যা বৃদ্ধি করা হয়েছে ş
অর্ডার প্রশিক্ষণ মেট্রোপলিটন পৌরসভা, পৌর শিক্ষা অধিদপ্তরের তুরস্ক ইউনিয়ন ও অহং রেল সিস্টেম সাধারণ অধিদপ্তর গতি বাড়াতে কাজ ইন-সার্ভিস ভালো মানের সেবা প্রদান করা নাগরিকদের সহযোগিতা বিভাগের সঙ্গে কার্যকর যোগাযোগ ও অভিযোজন প্রশিক্ষণ আয়োজন করা হয়।
গতিশীলকরণের গুরুত্ব
হ্যাসেটটাইপ বিশ্ববিদ্যালয় অনুষদে প্রভাষক ড। ডাঃ মেট্রোপলিটন পৌরসভার কনফারেন্স হলে Şefika Şule Erçetin দ্বারা প্রদত্ত প্রশিক্ষণে রেল সিস্টেমস বিভাগের মেট্রো, আঙ্কারায় এবং টেলিফেরিক অভিযানের জন্য নিযুক্ত নিরাপত্তা কর্মীরা অংশ নিয়েছিলেন।
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণে, 900 কর্মীদের সুরক্ষা কর্মীদের মনোবল এবং অনুপ্রেরণায় অবদান রাখার সময় স্বাস্থ্যকর যোগাযোগের বিষয়ে ব্যবহারিক তথ্য সরবরাহ করা হয়েছিল।
পরিষেবা কোয়ালিটির জন্য
রেল সিস্টেমগুলিতে সুরক্ষা সিস্টেমের কর্মীদের নাগরিকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন, এই প্রশিক্ষণটিতে ধরা পড়া ভুলগুলি দেখার সুযোগ।
এই প্রশিক্ষণগুলিতে পরিষেবার মান বাড়ানোর লক্ষ্যে ইজিওর সাধারণ অধিদপ্তর; এটি কীভাবে মানসিক চাপ মোকাবেলা করার পাশাপাশি সুরক্ষা কর্মীদের ব্যক্তিগত বিকাশ এবং কার্যকর যোগাযোগকে শক্তিশালী করার মূল বিষয়গুলি দেখিয়েছিল।
ইজিওর মহাব্যবস্থাপক নিহাত আলকাş পরিবহন সেবা দেওয়ার সময় নাগরিকদের সাথে সাদৃশ্য থাকার বিষয়টি গুরুত্ব দিয়েছিলেন।
কার্যকর যোগাযোগ প্রযুক্তি এবং স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট প্রশিক্ষণে অংশ নেওয়া সুরক্ষা বাহিনীর অন্যতম ফিরদেবস olনল বলেছিলেন, “এটি একটি অত্যন্ত উত্পাদনশীল প্রশিক্ষণ ছিল। আমরা আমাদের ত্রুটিগুলি দেখার সুযোগ পেয়েছিলাম।কোর কোরিলকান আকমান বলেছিলেন, "আমাদের জন্য শিক্ষা ছিল গতিশীল। আমি বিশ্বাস করি যে মানুষের প্রতি আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি আলাদা হবে ..
কীভাবে সুরক্ষা কর্মীদের অনুপ্রেরণা বাড়াতে হবে এবং কীভাবে তারা নেতিবাচক আচরণের মুখোমুখি হতে হবে সে সম্পর্কে প্রশিক্ষণ;
-কার্যকর যোগাযোগ সচেতনতা
কার্যকর যোগাযোগ প্রযুক্তি
- সম্পর্কের ক্ষেত্রে আমার ভূমিকা
- দরকারী যোগাযোগ প্রযুক্তি
-Empat
- কার্যকরভাবে শরীরের ভাষা ব্যবহার এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা
প্ররোচনার পদ্ধতি
- স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট
অ্যাঞ্জার ম্যানেজমেন্ট
-টাইম ম্যানেজমেন্ট শিরোনাম নিয়ে গঠিত।
মন্তব্য প্রথম হতে