আমরা মিডিয়া বিপণন ও যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ ওকান ইয়াকসেলের সাথে ডিজিটাল বিপণন এবং সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কে কথা বললাম, যা স্বর্ণযুগে প্রবেশ করেছে। ইয়াকসেলের মতে, যে যুক্তি দিয়েছিলেন যে যে সংস্থাগুলি ই-বাণিজ্য চালিয়ে যেতে পারে তারা বেঁচে থাকতে পারে, প্রায় সকলেরই এই যুগে একটি ব্র্যান্ড ভ্যালু রয়েছে।
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কানাডার যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ এবং চিন্তাবিদ মার্শাল ম্যাকলুহান যেমন বলেছেন যে বিশ্ব আগের তুলনায় দ্রুত এবং আরও ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে, এটি একটি "গ্লোবাল ভিলেজে" পরিণত হয়েছে।
বিশ্বায়নের সাথে আমাদের জীবনে ইন্টারনেট, স্মার্ট ফোন এবং কম্পিউটারের ক্রমবর্ধমান ভূমিকার সাথে স্বর্ণযুগ ডিজিটাল যুগে প্রবেশ করেছিল।
অতীতে যেমন পেশী শক্তির সাথে বাষ্প চালিত মেশিনগুলির প্রতিস্থাপন করা হয়েছিল ঠিক তেমনই কম্পিউটার এবং ইন্টারনেটের নেতৃত্বে তথ্য প্রযুক্তিগুলি আমাদের বিশ্বকে বোঝার ও আকার দেওয়ার ক্ষমতাটি প্রতিস্থাপন করেছে।
মিডিয়া একাডেমির জেনারেল কো-অর্ডিনেটর ওকান ইয়াকসেল, যিনি এই পরিস্থিতিকে 'মানবতার দ্বিতীয় যন্ত্রের যুগে প্রবেশ' বলে ব্যাখ্যা করেছিলেন, তিনি জোর দিয়েছিলেন যে এই পরিস্থিতি অনেক সুযোগ নিয়ে আসে।
যারা ই-কমার্স এবং অন্যদের সাথে তাল মিলিয়ে রাখতে পারেন
অর্থনীতির প্রাণকেন্দ্রের বাণিজ্যের গুরুত্বপূর্ণ অংশটি যখন বৈদ্যুতিন ক্ষেত্রে চলে আসে, বিপণনের পথটি পরিবর্তিত হয়।
বৈদ্যুতিন বাণিজ্য (ই-কমার্স) এর গুরুত্ব আবারও দেখা গেল বিশেষত করোনভাইরাস প্রাদুর্ভাব বিশ্বকে প্রভাবিত করছে।
যারা ডিজিটাল স্টোরগুলিতে ফিজিকাল স্টোরগুলিতে তাদের পণ্যগুলি প্রদর্শন করতে এবং ই-বাণিজ্য চালিয়ে যেতে সক্ষম হয়েছিলেন তারা এই পরিস্থিতির সুবিধা পেয়েছিলেন, যারা মহামারী বা প্রতিরোধের পরিবর্তে অপ্রস্তুত হয়েছিলেন তারা হেরে ছিলেন।
করোন ভাইরাস মহামারীতে ই-বাণিজ্য আরও বেশি বেড়েছে বলে উল্লেখ করে মিডিয়া এবং যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ ওকান ইয়াকসেল বলেছেন যে পুরুষ যত্ন পণ্য, বিশেষত পায়জামা, মহিলাদের যত্ন পণ্য এবং শেভারগুলি রান্নাঘরের পণ্য ছাড়াও ব্যাপক মনোযোগ আকর্ষণ করেছে।
অন্যদিকে, সংগঠন, বিবাহ, স্নাতক বল, সন্ধ্যায় পোশাকগুলির মতো সম্মিলিত অনুষ্ঠানগুলি বাতিল হওয়ার কারণে, যার বসন্তে প্রতিবছর বিক্রি বৃদ্ধি পায়, দাম্পত্য গাউন বিক্রয় হ্রাস পায়।
"তুরস্কের ই-কমার্স এখনও ব্যবহারের যথেষ্ট সম্ভাবনা রয়েছে"
ওকান ইয়াকসেল, যিনি “ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া ইন অল ডাইমেনশনস” বইয়ের লেখকও বিপণনের গুরুত্ব নীচে ব্যাখ্যা করেছেন:
ভাল বিপণন না করায় ডুবে যাওয়া সংস্থাগুলির সংখ্যা ভাল উত্পাদন করতে না পারায় ডুবে যাওয়া সংস্থার সংখ্যার চেয়ে অনেক বেশি।
এই অঞ্চলে তুরস্কের ই-বাণিজ্য ইউকসেল বলেছেন, বিশাল সম্ভাবনার কোনও ব্যবহার হয়নি এবং সময় নষ্ট না করে হোস্টিং এই পাই থেকে উপকারের জন্য অসংখ্য সুযোগের পরামর্শ দিয়েছে।
কেবলমাত্র তুরস্কের আনাতোলিয়ায় নয়, সারা বিশ্বের একপাশে পণ্য প্রস্তুতকারকরা এমনকি এমনকী বলেছেন যে এমনকি চীনে বিক্রি করারও সুযোগ রয়েছে।
"কেনার বোতামটি (বোতাম) যে জায়গায় মাউসটি সরানো হয়েছে সেখানে স্থাপন করা হয়েছে এবং ব্যক্তিদের কেনাকাটার দিকে পরিচালিত করার চেষ্টা করা হয়েছে"
ইয়াকসেল বলেছিলেন যে ডিজিটাল বিপণনের মাধ্যমে ইন্টারনেটে মানুষের পছন্দ, প্রয়োজনীয়তা এবং পণ্য এবং পরিষেবাদি বিবেচনা করে এটি তাদের জন্য উপযুক্ত পরামর্শ দেওয়ার জন্য সরবরাহ করা হয়েছিল:
বিশ্লেষণ করা হয় এবং মানুষের পছন্দগুলি তাদের চেয়ে বেশি পরিচিত। ইন্টারনেটের প্রতিটি পদক্ষেপ, এমনকি ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার মাউস গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করা যেতে পারে। আসলে, যেখানে মাউসটি সরানো হয়েছে সেখানে বাটন বোতাম (বোতাম) স্থাপন করা হয় এবং ব্যক্তিদের কেনাকাটার দিকে পরিচালিত করার চেষ্টা করা হয়।
“একটি ডিজিটাল বিপণন বিশেষজ্ঞ যারা 3.5.৩ মাসের কোর্স করেছেন তারা সকলেই এতে যুক্ত হয়েছিলেন
ডিজিটাল ক্ষেত্রে স্বতন্ত্র কাজের সুযোগের কথা বলতে গিয়ে ওকান ইয়াকসেল বলেছিলেন যে তারা একটি প্রতিষ্ঠান হিসাবে 200 ডিজিটাল বিপণন বিশেষজ্ঞদের স্নাতক করেছে এবং তাদের সবার চাকরি রয়েছে। ইয়াকসেল, যিনি প্রশিক্ষণটি কত দিন স্থায়ীভাবে জিজ্ঞাসা করেছিলেন, তিনি উল্লেখ করেছিলেন যে প্রথমে ৩.৫ মাসের একটি কোর্স নেওয়া হয়েছিল এবং তারপরে পরামর্শদাতার সহায়তায় মোট প্রশিক্ষণটি প্রায় এক বছর ছিল।
একটি টেলিভিশন চ্যানেলে তারা চাকরীর গ্যারান্টিযুক্ত ফিকশন (মনটেজ) কোর্সটি খোলার চেষ্টা করছে উল্লেখ করে ইয়াকসেল বলেছিলেন যে মিডিয়াতে অবনতিশীল পরিস্থিতির কারণে তরুণরা কোর্সটির দাবি করে না এবং শিক্ষা বাতিল করা হয়। ইয়াকসেল বলেছিলেন যে, পেশাদার নির্মাণ ছাড়াও, আজ কিছু প্রোগ্রামের সাথে শুরু এবং মধ্যবর্তী স্তরের কাজগুলি যত্ন নেওয়া হয়েছে এবং এটি আগ্রহ হ্রাস করেছে।
"বিপণন কেবল পণ্য এবং পরিষেবাদির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, প্রত্যেকে নিজেরাই বাজারজাত করতে হবে"
আজ, বিপণনের ধারণাটি কেবল পণ্য এবং পরিষেবার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
এতোটুকুই প্রায় সবাই ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডে পরিণত হয়েছে।
শিল্পীরা অ্যান্ডি ওয়ারহল বলেছিলেন, "একদিন সকলেই 15 মিনিটের জন্য বিখ্যাত হবে" আমরা সময়কালের মধ্য দিয়ে চলেছি।
ওয়ারহল এই সময়ের জন্য "প্রত্যেককেই নিজেকে বাজারজাত করতে হবে" বলে মন্তব্য করেছিলেন এবং যোগ করেছেন যে ব্যক্তিদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি খ্যাতি পরিচালনায় পরিণত হয়েছে, "এটি ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড পরিচালনার জন্য একটি ব্র্যান্ড নাম" "
ই-কমার্স পদ্ধতি হিসাবে ইনস্টাগ্রাম
আমরা মিডিয়া একাডেমির জেনারেল কো-অর্ডিনেটর ওকান ইয়াকসেলকে জিজ্ঞাসা করেছি যে সোশ্যাল মিডিয়াটি এসেছে এবং বিশেষত সাম্প্রতিক ইনস্টাগ্রাম বিক্রয়টি সম্পর্কে।
মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়া সবচেয়ে শক্তিশালী অস্ত্র বলে উল্লেখ করে ইয়াকসেল বলেছিলেন যে এইভাবে তিনি কোটি কোটি মানুষের কাছে সবচেয়ে সঠিক উপায়ে পৌঁছানোর এবং তাদের সাথে যোগাযোগের সম্ভাবনা রয়েছে।
বহু সংস্থাগুলি এই মাধ্যমটি ব্যবহার করে উল্লেখ করে, ইয়াকসেল বলেছিলেন যে একটি কর্সেট সংস্থা তারা প্রতিদিন প্রায় 250 টি সম্পর্কে বিক্রয় বিক্রয় সরবরাহ করে এবং অর্ডার না পৌঁছে দিয়ে অটোমেশন পরিষেবা চায়।
"সেলিব্রিটিরা সোশ্যাল মিডিয়া ঘটনাগুলি প্রতিস্থাপন"
ইনস্টাগ্রামে সঠিক পণ্যটির জন্য সঠিক ব্যক্তি বাছাইয়ের গুরুত্ব উল্লেখ করে, ইয়াকসেল নিম্নলিখিত অভিব্যক্তিটি ব্যবহার করেছেন:
৫০০ হাজার ভ্রান্ত অনুসারীর সাথে একাউন্টের পরিবর্তে, ২০ হাজার জৈব ব্যবহারকারীদের সাথে থাকা অ্যাকাউন্টটি আরও কার্যকর।
যে সমস্ত সংস্থাগুলি প্রচুর অর্থ দিত এবং বিখ্যাত নাম দিয়ে বিজ্ঞাপন করত তারা আজ সোশ্যাল মিডিয়ায় পরিণত হয়েছে।
এত কিছুর পরে, কোনও বিখ্যাত নামের জন্য বেশি পরিমাণ অর্থ প্রদানের পরিবর্তে, 15-20 টিরও বেশি ঘটনার পণ্য বিপণন সরবরাহ করা হয়েছিল।
অতীতে একটি বিখ্যাত নাম একটি জায়গায় গিয়েছিল তা স্মরণ করিয়ে দিয়ে ইয়াকসেল মনে করিয়ে দিয়েছিলেন যে তাদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়েছিল, এবং যুগটি পরিবর্তিত হতে শুরু করে, তিনি দাবি করেছিলেন যে সামাজিক মিডিয়া ঘটনাটি আজ মনোযোগ আকর্ষণ করছে, এবং তাই বিখ্যাত নামগুলি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের ঘটনাগুলির মতো কাজ করা শুরু করে।
"মহিলারা যখন তাদের কেনা পণ্য সম্পর্কে অন্যদের জানায়, তরুণরা নতুন জিনিস চেষ্টা করতে খুব আগ্রহী"
আমরা সুবিধাটি চাই কারণ মিডিয়া একাডেমির তুরস্কের জেনারেল কো-অর্ডিনেটর ওকান ইউকসেল এটির একটি তরুণ জনসংখ্যা রয়েছে, "এটি ডিজিটাল পরিবেশে বিশেষত মহিলাদের সাথে তরুণ ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করা হয়েছে। কারণ মহিলারা অন্যের কাছে কেনা পণ্যটি বলার সময়, তরুণরা নতুন জিনিস চেষ্টা করার জন্য খুব আগ্রহী। তুরস্কের তরুণ জনসংখ্যার পক্ষে অনেক দিক থাকা, "তিনি বলেছিলেন।
“আমরা ভিডিও দেখতে ভালোবাসি, YouTube প্রথম স্থান"
ফেসবুকের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে বিশ্বে প্রথম স্থান অর্জন করেছে, তুরস্কে রয়েছে YouTubeইয়াকসেল বলেছিলেন যে আমরা শীর্ষস্থানীয় অবস্থানে রয়েছি এবং পরিস্থিতিটির কারণ হিসাবে "আমরা ভিডিও দেখা পছন্দ করি" বলেছিলেন যে ইনস্টাগ্রাম দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে এবং টুইটার তৃতীয় স্থানে রয়েছে।
টুইটার ফেসবুক দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছে উল্লেখ করে ইয়াকসেল জানিয়েছিলেন যে লিংকডইন সম্প্রতি আক্রমণ করা হয়েছে।
ই-মেল বিপণন (ই-মেইল বিপণন)
আমরা আরও জিজ্ঞাসা করেছি যে “ডিজিটাল বিপণন ও সামাজিক মিডিয়া ইন সমস্ত মাত্রা” বইয়ের লেখক ওকান ইয়াকসেলকে পাঠানো ই-মেইলের মাধ্যমে তৈরি বিপণনটি আজও বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সক্রিয় ভূমিকা পালন করছে কিনা?
“ই-মেইল এখনও কার্যকর কারণ লোকেরা দিনের বেলা তাদের ইমেলগুলি পরীক্ষা করে সেগুলি পড়ে। আপনার গ্রাহকগণ বা আপনার যত্নশীল লোকদের সাথে যোগাযোগ রাখার সর্বাধিক সাশ্রয়ী উপায় হ'ল ইমেল বিপণন, যিনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিপণন পদ্ধতির মধ্যে নিয়মিত মানের ই-বুলেটিন প্রেরণ করেছেন।
এসইও: অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলির একটি ওয়েবসাইটে সামগ্রীর শীর্ষ র্যাঙ্কিং
ওকান ইয়াকসেল, যিনি অনুসন্ধান ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (এসইও) অধ্যয়নের গুরুত্ব জিজ্ঞাসা করেছিলেন, ব্যাখ্যা করেছিলেন যে এসইও কোনও ওয়েবসাইটে আরও বেশি দর্শককে আকৃষ্ট করে।
ইয়াকসেল বলেছিলেন, "একটি ভাল ওয়েবসাইটের সাথে তুলনামূলকভাবে বাণিজ্যিক সম্ভাবনা রয়েছে, তবে লোকেরা এই সাইটটি সন্ধান করাতে কী গুরুত্বপূর্ণ," ইয়াকসেল বলেছিলেন।
গুগল এবং অন্যান্য অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলির অনুসন্ধানের ফলাফল হিসাবে, আপনাকে প্রথম পৃষ্ঠায় এবং শীর্ষ তিনে থাকা দরকার। 'প্রথম বা দ্বিতীয় পৃষ্ঠায় এটির কী পার্থক্য রয়েছে?' তুমি বলতে পার. এই ডিজিটাল বিপণন অনেক পার্থক্য! গবেষণা অনুসারে, 75 শতাংশ ব্যবহারকারীর সন্ধানের ফলাফলগুলির মধ্যে দেখা প্রথম পৃষ্ঠার দেখাশোনা করে না।
পডকাস্ট এবং ইন্টারনেট রেডিও
এটি এমন একটি সময় ছিল যা আমরা অতীতে টেলিভিশন চ্যানেল এবং রেডিওতে আমাদের দেখেছি এবং শুনেছিলাম এবং এখন আমরা আমাদের পছন্দ অনুযায়ী যা পছন্দ করতে পারি তা বেছে নিতে পারি।
মূলত আইপডের জন্য তৈরি, পডকাস্টগুলি অন্যান্য সরঞ্জাম ব্যবহার করে সময়ের সাথে সাথে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।
এই প্রকাশনাগুলি প্রায়শই পছন্দ করা হত কারণ এগুলি জীবনের প্রতিটি পর্যায়ে শোনা যায়।
ইয়াকসেল আমাদের "পডকাস্ট" সম্পর্কেও জিজ্ঞাসা করেছিলেন যেখানে রেডিও প্রোগ্রাম এবং ভিডিওগুলির মতো ডিজিটাল মিডিয়া পণ্যগুলি ইন্টারনেটে স্মার্ট ফোন এবং ট্যাবলেটগুলিতে ডাউনলোড করা হয়েছিল এবং তিনি যোগ করেছেন যে স্টোরিটেলের মতো অডিও বইয়ের পরিষেবাগুলিও এর থেকে আলাদা।
পরিশেষে, ইয়াকসেল আমাদের স্মরণ করিয়ে দিয়েছিলেন যে মার্শাল ম্যাকলুহান, যোগাযোগকারী, বলেছেন যে আমরা আজ যা দেখি বা শুনি তা কে এবং আমরা কী অনুসরণ করি তার চেয়ে বেশি কার্যকর, এই পরিস্থিতি আমাদের ক্রিয়াকলাপ এমনকি আমাদের চরিত্রকেও বদলে দিতে পারে।
সূত্র: ইন্ডিপেন্ডেন্টটুর্কিস্ক
মন্তব্য প্রথম হতে