ডিজিটালাইজেশন প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ এবং পদ্ধতিতে আমূল পরিবর্তন সাধন করে। এটি সংস্থাগুলির উত্পাদন পদ্ধতি থেকে গ্রাহকের প্রত্যাশা, বিতরণ চ্যানেল থেকে শুরু করে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে প্রায় সমস্ত কিছু পরিবর্তন করে। ডিজিটালাইজেশনের জন্য ধন্যবাদ, সংস্থাগুলি তথ্য উত্পাদন এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া এবং নতুন বাজারে অ্যাক্সেস পর্যন্ত অনেক ক্ষেত্রে দুর্দান্ত লাভ করছে। বেসরকারী সংস্থার (এনজিও) দৃষ্টিকোণ থেকে পরিস্থিতি আলাদা ছিল না। ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে কাজ করা বেসরকারী সংস্থাগুলি জাতীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ে সচেতনতা তৈরি করেছিল। করোনার ভাইরাস মহামারীটি পুরো বিশ্বকে প্রভাবিত করার সাথে সাথে এনজিওগুলি দ্রুত অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে রূপান্তরিত হয়; তাঁর প্রশিক্ষণ, সেমিনার, সভা এবং অনুরূপ কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ ছিল। এই প্রক্রিয়াতে, যারা এই ক্ষেত্রে পৌঁছাতে পারেনি তারা ডিজিটাল যোগাযোগের মাধ্যমে তাদের সচেতনতা অধ্যয়ন জনসাধারণের সাথে ভাগ করে নিতে সক্ষম হন। এনজিওগুলির টেকসইতা এবং উন্নয়নের বৃহত্তম সহায়ক হ'ল তাদের ডিজিটাল রূপান্তর অর্জনের দক্ষতা। EGİADএই সময়ের বেশিরভাগ প্রকল্পে ডিজিটালাইজেশনের প্রভাব অনুভূত হয়েছিল। এই প্রক্রিয়ায় 120 টিরও বেশি কার্যক্রম EGİAD এটি ডিজিটালাইজেশন সহ অন্যান্য সংস্থার জন্য একটি উদাহরণ স্থাপন করেছে।
এই প্রক্রিয়াটির জন্য এর 700 টিরও বেশি সদস্য প্রস্তুত করতে প্রস্তুত হোন EGİAD এজিয়ান ইয়াং বিজনেস পিপলস অ্যাসোসিয়েশন সাবানসিডিএক্সের সাথে একত্রিত হয়েছিল, যার 45 বছরের তথ্য প্রযুক্তির অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং অনেকগুলি প্রথম এবং সফল প্রকল্প সম্পাদন করেছে। ডিজিটাল বি 2 বি সংগ্রহের প্ল্যাটফর্ম, উন্নত ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন, মানবসম্পদে ডিজিটালাইজেশন, প্রাথমিক মানবসম্পদ ব্যবস্থায় রূপান্তর সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছিল, যা দ্রুত বিকাশকারী প্রযুক্তি এবং এটি যে সুযোগগুলি নিয়ে আসে সেগুলি নিয়ে আলোচনা করা হয়েছিল।
একটি নতুন যুগ ডিজিটালাইজেশন দিয়ে শুরু হয়েছে
সভার উদ্বোধনী বক্তব্য প্রদান EGİAD পরিচালনা পর্ষদের উপ-চেয়ারম্যান অ্যালপ অবনী ইয়েলকেনবিয়ার ডিজিটাল রূপান্তরের একটি সংজ্ঞা দিয়েছেন এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় এর সুবিধাগুলি উল্লেখ করেছেন। ইয়েলকেনবিয়ার বলেছিলেন, “কয়েকটি প্রযুক্তিতে ডিজিটাল রূপান্তর হ্রাস করা সম্ভব নয়, তবে ক্লাউড কম্পিউটিং, ডিজিটাল মিডিয়া, বড় তথ্য, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, সংযোজন বাস্তবতা, জিনিসের ইন্টারনেট এবং থ্রিডি প্রিন্টারের নতুন যুগ শুরু হয়েছে। ডিজিটাল প্রযুক্তির সাহায্যে প্রথমত, অ্যানোলেজ রেকর্ডগুলি অটোমেশন শিরোনামের অধীনে ডিজিটাল পরিবেশে প্রক্রিয়াজাত করা হয় এবং তারপরে প্রসেসগুলি ই-পরিষেবা শিরোনামে ডিজিটাল পরিবেশে স্থানান্তরিত হয়। এই মুহুর্তে, কর্পোরেট সম্পদ এবং অংশীদারদের সম্পর্কগুলি সমস্ত ডিজিটাল রূপান্তরের অধীনে ডিজিটাল পরিবেশে নতুন সংজ্ঞা দেওয়া হয়। নিজের থেকে একটি উদাহরণ দেওয়া EGİAD এই কাঠামোর মধ্যে ডি 2 প্রকল্পটি সম্পন্ন হয়েছে এবং প্রয়োগ করা হয়েছে। ডিও 2 সহ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড হিসাবে নকশা করা EGİAD এর সদস্যগণ ডিজিটাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একে অপরের সাথে সংযুক্ত হয়েছিলেন। এই প্রসঙ্গে, প্রতিষ্ঠান কর্তৃক পরিচালিত প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ ডিজিটালভাবে অনুসরণ করা যেতে পারে এবং রেকর্ডিং এবং সচিবালয়ের মতো লেনদেন ডিজিটাল স্থানান্তরিত হয়েছে। এই দিকটিতে, আমরা আমাদের বর্তমান সদস্যদের ইভেন্টগুলিতে অংশগ্রহণ বৃদ্ধি, নতুন সদস্য অর্জন এবং সদস্যদের মধ্যে বাণিজ্য উপলব্ধি করার মতো লক্ষ্যগুলি অনুধাবন করার লক্ষ্য নিয়েছিলাম।
EGİAD ডিজিটাল রূপান্তরকরণের ক্ষেত্রে, আমাদের সদস্য, কর্মচারী এবং সমাধান অংশীদারগণ সহ সকল স্টেকহোল্ডার দ্বারা বর্ধমান হারে প্রযুক্তির ব্যবহার, সমিতি সম্পদের ডিজিটালাইজেশন, নেতৃত্ব ও পরিচালনায় পার্থক্য, এবং সৃজনশীলতার সমর্থক। ডিজিটাল রূপান্তরটি নতুন পরিস্থিতি এবং প্রত্যাশা এবং চঞ্চলতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া প্রয়োজন বলে উল্লেখ করে, এমনকি সর্বাধিক সফল সংস্থাগুলি তাদের রূপান্তর সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন করতে অসুবিধা বোধ করে, ইয়েলকেনবিয়ার বলেছিলেন, “ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াটি সহজ নয় কারণ কোনও একক এবং তৈরি প্যাকেজ সমাধান নেই। সমাধানটি কী তা সম্পর্কে কোনও স্পষ্ট উত্তর নেই। প্রযুক্তি দ্রুত পরিবর্তন হচ্ছে, তবে অভ্যাস পরিবর্তন করা কঠিন is যদিও মহামারী প্রক্রিয়া, যা আমরা চাই না কখনই অভ্যাস পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে অবশ্যই কিছু সুবিধা প্রদান করে, তবে এর বাইরেও ডিজিটাল রূপান্তরটির জন্য মানুষ, প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তি একসাথে অনেকগুলি বিভিন্ন উপাদানকে রূপান্তর করা এবং পরিচালনা করা প্রয়োজন। ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য একই সাথে অতীত, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের কথা চিন্তা করাও প্রয়োজন।
রোবোটাইজেশন শুরু হয়েছে, আমরা বয়সের পিছনে থাকতে পারি না
সাবানসিডিএক্স, তথ্যপ্রযুক্তিতে 45 বছরের অভিজ্ঞতা নিয়ে, বিএমএসএর কাছ থেকে নেওয়া শক্তি নিয়ে উন্নত তথ্য বিশ্লেষণ এবং ডিজিটাল রূপান্তরে তার কার্যক্রম তুলে ধরেছিল যা অনেকগুলি প্রথম এবং সফল প্রকল্প সম্পাদন করেছে। মাঝারি ও বৃহত্তর সংস্থাগুলির ভবিষ্যতের লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, এটি তথ্য প্রবাহ সরবরাহ করেছে যা ব্যবসায়ের পরামর্শ থেকে কর্পোরেট-নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন, অপারেশন থেকে প্রযুক্তিগত পরিষেবাদি, হার্ডওয়্যার থেকে শুরু করে সফ্টওয়্যার পর্যন্ত সমস্ত তথ্যের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
সাবাঞ্চি সভায় ডেক্স জেনারেল প্র্যাকটিশনার প্রোডাক্ট ম্যানেজার এমরে এরেঞ্জি বলেন, অন্যান্য দেশের তুলনায় ডিজিটাল রূপান্তর পয়েন্টের প্রাদুর্ভাবের কারণে তুরস্ক কম ছিল, তিনি বলেছিলেন: "উন্নয়নশীল দেশগুলির সাথে তুলনা করলে উন্নত এবং আমাদের আরও অনেক পথ যেতে হবে। তুরস্ক ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন সূচক 2019 এর 2.94, এবং 2020 এ 3.06:XNUMX :XNUMX আর অ্যান্ড ডি সাপোর্টের অভাব, উচ্চ করের হার এবং সংস্থানগুলিতে ব্যয়বহুল অ্যাক্সেস ডিজিটালাইজেশনের অন্তরায় are তুরস্কের আগে অনেক বাধা আছে তবে আমাদের এখনও এই পথটি যেতে হবে। "আমাদের অবশ্যই স্থানীয় সফ্টওয়্যারটির পথ সুগম করা উচিত," তিনি বলেছিলেন।
সাবানসিডিএক্স চ্যানেল বিক্রয় ব্যবস্থাপক হামজা ওবানোআলু মানব সম্পদ উন্নয়নের কথা বলেছেন। মহামারী দিয়ে দূর থেকে কাজ করার সময় শুরু করার জোর দিয়ে, ওবানোলু বলেছিলেন, “এই প্রক্রিয়াটি, যে 5-10 বছর পরে অতিক্রান্ত হওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছিল, হঠাৎই মহামারী সহ আমাদের জীবনে প্রবেশ করেছে। এইচআর একটি নতুন যুগে বিবর্তিত হয়েছে। "আমরা দেখতে পাই যে একটি ভাল কর্মচারীর অভিজ্ঞতা ভাল গ্রাহকের অভিজ্ঞতার দিকে পরিচালিত করে।"
সাবানসিডিএক্স গ্রাহক অভিজ্ঞতা অটোমেশন এবং রিপোর্টিং ম্যানেজার ক্যানার বায়ার ডিজিটাল ওয়ার্কফোর্সের ধারণাটিও পরিষ্কার করেছিলেন। বায়ার সেই প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করেছেন যার মাধ্যমে রোবটগুলি ডিজিটাল সহায়ক হিসাবে আমাদের রুটিনগুলিতে প্রবেশ করে।
মন্তব্য প্রথম হতে