কায়সেরি মেট্রোপলিটন পৌরসভা পরিবহন ইনক. পরিষেবার গুণমান উন্নত করার জন্য এর অনুশীলনে আরও একটি যোগ করে, এর কর্মীদের জন্য সচেতনতা তৈরি করা হয়েছিল 'চর্বিহীন উত্পাদন পদ্ধতির সাথে অপারেশনাল শ্রেষ্ঠত্বকে সমর্থন করে'। প্রশিক্ষণের শেষে, 3টি Kaizen প্রকল্প, যা একটি ক্রমাগত উন্নতির পদ্ধতি, বাস্তবায়িত হয়েছে।
ট্রান্সপোর্টেশন ইনকর্পোরেটেড, যা অন্য শহরগুলির জন্য একটি উদাহরণ স্থাপন করে, বিশেষ করে ইস্তাম্বুলের জন্য, কায়সারিতে পরিবহন নিয়ে কাজ করে, এবং আজারবাইজান এবং সাইপ্রাসের মতো দেশে পরিবহন-সম্পর্কিত প্রকল্পগুলি তৈরি করে পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করে, এই সময়ে, এটির একটি কৌশল রয়েছে "চর্বিহীন উত্পাদন পদ্ধতির সাথে অপারেশনাল সাপোর্টিং এক্সিলেন্স" এর পরিষেবার গুণমান উন্নত করতে বদ্ধপরিকর।
এই কৌশলের সুযোগের মধ্যে, কাইজেনের উপর প্রশিক্ষণ, যা একটি ক্রমাগত উন্নতির পদ্ধতি, প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের দেওয়া হয়েছিল। প্রশিক্ষণ শেষে, 3টি Kaizen প্রকল্প বাস্তবায়ন করা হয়।
প্রথম প্রকল্প 'জ্বালানি সঞ্চয় প্রকল্প'-এর পরিধির মধ্যে ডেড মাইলস হ্রাস
পাবলিক ট্রান্সপোর্টের ক্ষেত্রে উন্নয়নের সংকল্প, উদ্ভাবনী অধ্যয়নের প্রযোজ্যতার নিরীক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো অধ্যয়ন সহ প্রকল্পগুলির বিশদ বিবরণ পরিচালক এবং কর্মচারীদের কাছে উপস্থাপনা করে তৈরি করা হয়েছিল। অধ্যয়নের লক্ষ্য ছিল 'জ্বালানি সঞ্চয় প্রকল্প' এর সুযোগের মধ্যে মৃত কিলোমিটার কমানো, যা প্রথম প্রকল্প। রিফুয়েলিংয়ের পথে যাত্রী ছাড়া যানবাহনের মাইলেজ খরচ কমাতে প্রয়োগ করা সমাধান সম্পর্কে উল্লেখ করা হয়েছিল। দক্ষতা বাড়ানোর জন্য পদ্ধতিগুলি তৈরি করা হয়েছিল এবং নির্ধারিত সমাধানগুলি কার্যকর করা শুরু হয়েছিল।
দ্বিতীয় প্রকল্পের উদ্দেশ্য 'হ্যাপি কাস্টমার'
দ্বিতীয় প্রকল্প, 'হ্যাপি কাস্টমার প্রজেক্ট'-এ টিকিট মেশিনের ত্রুটির সমাধান করা হয়েছে। ডিভাইস এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা সৃষ্ট ত্রুটিগুলি দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য বিকল্প পদ্ধতিগুলি পরীক্ষা করা হয়েছিল। ডিভাইস থেকে উদ্ভূত সমস্ত ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং ত্রুটিগুলির উত্স নির্ধারণ করা হয়েছিল। এই ত্রুটিগুলি দূর করার জন্য, নতুন পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল। ডিভাইস পরিবর্তন এবং প্রয়োগ রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়ার জন্য ধন্যবাদ, এটি নির্ধারিত হয়েছিল যে ত্রুটিগুলি হ্রাস পেয়েছে।
শেষ প্রকল্প 'ওয়ার্কশপ রক্ষণাবেক্ষণ সড়ক প্রকল্প'
'ওয়ার্কশপ রক্ষণাবেক্ষণ সড়ক প্রকল্প'-এর পরিধির মধ্যে, যা সম্পাদিত কাজের মধ্যে শেষ প্রকল্প, বগি ভারী রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়ায় উন্নতি করা হয়েছে। রেল ব্যবস্থার যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অপেক্ষার সময় কমিয়ে, রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনে যানবাহনের জন্য স্থান অর্জন করা হয়েছিল। এইভাবে, নতুন বিনিয়োগের সাথে যে খরচ হতে পারে তা এড়িয়ে স্থান এবং সময় সাশ্রয় করা হয়েছিল।
GÜNDOGDU: "তারা অনেক এলাকায় উপকৃত হবে"
প্রকল্পের উপস্থাপনা পরে বক্তৃতা, পরিবহন Inc. জেনারেল ম্যানেজার ফেইজুল্লাহ গুন্দোগদু, কর্মীদের সাথে একসাথে সাফল্যের গুরুত্বের উপর জোর দিয়ে, প্রকল্প দলকে ধন্যবাদ জানান এবং বলেছিলেন যে এই প্রকল্পগুলি কোম্পানির উদ্দেশ্য পূরণ করে, যা শহরটিকে আরও বাসযোগ্য করে তুলতে অবদান রাখার জন্য নির্ধারিত। Gündoğdu উল্লেখ করেছেন যে কার্বন নিঃসরণ কমানো থেকে শুরু করে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ানো, নতুন বিনিয়োগের প্রয়োজনীয়তা দূর করা থেকে শুরু করে উন্নয়নশীল কর্মীদের জন্য সম্পাদিত প্রকল্পগুলির অনেক সুবিধা রয়েছে এবং উল্লেখ করেছেন যে কাজগুলি অনেক নতুন প্রকল্প ধারণার দরজা খুলে দিয়েছে।
জেনারেল ম্যানেজার Gündoğdu আরও বলেছেন যে কাইজেন অধ্যয়নগুলি নতুন প্রকল্পগুলির সাথে অব্যাহত থাকবে।
মন্তব্য প্রথম হতে