অতীত থেকে বর্তমান পর্যন্ত প্রযুক্তিগত এবং একাডেমিকভাবে উভয় ক্ষেত্রেই দ্রুত উন্নতি দেখিয়ে স্বাস্থ্যসেবা মানদণ্ডে পৌঁছেছে। আমরা যখন স্বাস্থ্য পরিষেবার ঐতিহাসিক পটভূমির দিকে তাকাই, তখন আধুনিক সময়কাল আজ অব্যাহত রয়েছে এবং আমাদের সাম্প্রতিক অতীতে, রহস্যময় সময়, পলিফার্মাসি পিরিয়ড এবং সেবার একটি ফর্ম হিসাবে এটিওলজিকাল পিরিয়ডের পরে। সমসাময়িক স্বাস্থ্য পরিষেবার মূল নীতি হল স্বাস্থ্য সুরক্ষা। এই পদ্ধতিতে, সমাজের স্বাস্থ্য ব্যক্তির স্বাস্থ্যের মতো গুরুত্বপূর্ণ। পরিষেবার ধরন এবং শ্রোতাদের পরিবেশন বাড়ার সাথে সাথে প্রত্যাশা বৃদ্ধি পায়। স্বাস্থ্য ব্যবস্থার কল্যাণের জন্য সীমানা ভালভাবে টানা উচিত। এখানেই রোগীর অধিকার কার্যকর হয়। স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের অধিকার রয়েছে, সেইসাথে যারা স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা পাচ্ছেন। এগুলি জানা উভয় পক্ষের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সুতরাং, অনেক সমস্যা যা ঘটতে পারে এড়ানো যায়। প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি দ্রুত এবং উচ্চ মানের সাথে প্রদান করা যেতে পারে। অন্যথায়, দুর্ভাগ্যবশত, এমনকি সহিংসতার ঘটনাও ঘটতে পারে।
সমসাময়িক পিরিয়ড চিকিত্সা প্রক্রিয়া কি প্রদান করে?
তাত্ত্বিকভাবে, আমাদের দেশে সবচেয়ে আধুনিক চিকিত্সা পদ্ধতিগুলি অভিযোজিত হয়েছে। এই প্রক্রিয়াগুলি সাংবিধানিক অধিকারের কাঠামোর মধ্যে আইন এবং প্রবিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। বর্তমান অ্যাপ্লিকেশনগুলি এখনও তৈরি করা হচ্ছে। সমসাময়িক সময়ের মাপকাঠি কাগজে ভালভাবে বিন্যস্ত। আসুন এটির মুখোমুখি হই, বাস্তবায়নে সমস্যা রয়েছে। সমস্যার কারণগুলোও পরিষ্কার। জনগণ তাদের অধিকার এবং আইন সম্পর্কে জানে না এটাই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার অন্যতম প্রধান কারণ।
সমসাময়িক সময়ের মাপকাঠির উপর ভিত্তি করে এই বোঝাপড়াটি জৈবিক, সামাজিক এবং শারীরিক কারণ সম্পর্কে সচেতনতার সাথে কাজ করতে সক্ষম করে। স্বাস্থ্য ব্যবস্থা সেই অনুযায়ী গঠন করা হয়। নিরন্তর পরিবর্তনশীল বিশ্বব্যবস্থার সাথে তাল মিলিয়ে চলা প্রয়োজন। সম্ভাব্য সমস্যার পূর্বাভাস দেওয়া উচিত এবং স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলি আপডেট করা উচিত। এই প্রক্রিয়াগুলিতে ফাটল নেতিবাচক অভিজ্ঞতার কারণ হতে পারে। যখন সিস্টেমের ঘাটতিগুলি সংশোধন করা হয় না, তখন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী বা স্বাস্থ্যসেবা গ্রহীতারা খুশি হবে না।
রোগীকে শুধু ব্যক্তি হিসেবে নয়, সমাজের একটি অংশ হিসেবে বিবেচনা করা প্রয়োজন। শুধুমাত্র রোগীদের সমস্যার জন্য নয়, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সমস্যার জন্যও সমাধান খোঁজা উচিত। এই পরিস্থিতি সামগ্রিকভাবে বিবেচনা করা উচিত।
সমসাময়িক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিতে, ব্যক্তির জীবন সামগ্রিকভাবে পরিচালিত হয়। রোগটি যে সময়ের মধ্যে ঘটে তার আগে এবং পরে এটি একসাথে মূল্যায়ন করা হয়। রোগী এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদেরও সামগ্রিকভাবে দেখা উচিত। এই দুটি উপাদান আলাদাভাবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
রোগীর পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায়, ব্যক্তির স্বাস্থ্য পুনরুদ্ধারের জন্য থেরাপিউটিক পরিষেবাগুলি প্রয়োগ করা হয়। এগুলি নিজেদের মধ্যে তিনটি পর্যায়ে বিভক্ত: প্রথম ধাপটি হল আবেদন এবং বহির্বিভাগের রোগীদের পরীক্ষা, দ্বিতীয় ধাপটি হল ইনপেশেন্ট চিকিৎসা, এবং শেষ পর্যন্ত, তৃতীয় ধাপটি হল একটি বিশেষ স্তরে উচ্চ প্রযুক্তির চিকিৎসা। পুনর্বাসন পরিষেবাগুলিও চিকিত্সা পরিষেবাগুলির অন্তর্ভুক্ত। এগুলোকে চিকিৎসা ও সামাজিক পুনর্বাসন হিসেবে দুই ভাগে ভাগ করা হয়েছে। যদিও আমাদের দেশে যে সিস্টেমটি কার্যকর করার চেষ্টা করা হয়েছে তা নিখুঁত নয়, তবে এটি নিশ্চিত যে সিস্টেমটি বিকাশ করছে।
প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য সেবা কি?
যে স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলি ব্যক্তিদের সম্মুখীন হতে পারে এমন অসুস্থতা এবং অক্ষমতার সম্ভাবনাকে কমিয়ে বা এমনকি সম্পূর্ণরূপে দূর করতে পারে, স্বাস্থ্য সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে পারে যা এখনও লক্ষ্য করা যায়নি এবং রোগগুলি অগ্রসর হওয়ার আগে প্রতিরোধ করতে পারে তাকে প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবা বলা হয়। প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবার অনেক সুবিধা রয়েছে। এটি চিকিত্সা প্রক্রিয়ার তুলনায় অনেক বেশি লাভজনক। অন্যান্য সমস্ত চিকিত্সা বিকল্পের তুলনায় এটি আরও কার্যকর। বড় মাপের প্রতিষ্ঠান এবং বড় বিনিয়োগ এটার প্রয়োজন নেই। এটি স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের বোঝাকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে। এটি ব্যক্তি ও সমাজে সুস্থ জীবনযাপনের সংস্কৃতি গড়ে তোলে। এটি প্রয়োগ করা সহজ এবং কম খরচে। এটি একটি ছোট দল এবং সামান্য সরঞ্জাম সহ দ্রুত একটি বড় শ্রোতাদের পরিবেশন করার সুযোগ দেয়৷
আমাদের দেশে প্রদত্ত স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র রোগের চিকিত্সার উপর গুরুত্ব দেয় না। রোগ হওয়ার আগে অবস্থা পরীক্ষা করে মানুষের অসুস্থ হওয়ার হার কমানোই এর লক্ষ্য। রোগ সৃষ্টিকারী অবস্থাকে প্রথম থেকেই দূর করার জন্য এটি সবচেয়ে যৌক্তিক সমাধান। পারিবারিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র, প্রতিরোধমূলক ওষুধ এবং পারিবারিক ওষুধ সহ আমাদের দেশে প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলি দক্ষতার সাথে প্রয়োগ করা হয়। প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবা দুটি উপশিরোনামের অধীনে পরীক্ষা করা যেতে পারে:
- পরিবেশ ভিত্তিক প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবা
- ব্যক্তিগত প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবা
এনভায়রনমেন্টাল প্রিভেন্টিভ হেলথ সার্ভিস কি?
পরিবেশের জন্য প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিতে, শারীরিক, জৈবিক এবং রাসায়নিক কারণগুলি যা স্বাস্থ্যের পাশাপাশি সামাজিক কারণগুলিকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে তা বাদ দিয়ে রোগের গঠন রোধ করার লক্ষ্য। এতে পর্যাপ্ত বিশুদ্ধ পানি সরবরাহ, কঠিন বা তরল বর্জ্যের নিষ্পত্তি, শিল্প স্বাস্থ্য, আবাসিক স্বাস্থ্য, কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ এবং বায়ু দূষণ নিয়ন্ত্রণের মতো বিষয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
ব্যক্তিদের জন্য প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবা কি?
ব্যক্তির জন্য প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিতে, মানুষকে শক্তিশালী এবং রোগ প্রতিরোধী করার লক্ষ্যে অনুশীলন করা হয়। প্রাথমিক রোগ নির্ণয় এবং সঠিক চিকিৎসার সাথে সর্বনিম্ন ক্ষতিগ্রস্থ বা অক্ষত নিরাময় প্রদানকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে এই গ্রুপের অধীনে বিবেচনা করা হয়। এটি প্রাথমিক রোগ নির্ণয়, টিকা, সঠিক চিকিত্সা, ড্রাগ থেরাপি, স্বাস্থ্য শিক্ষা এবং পুষ্টির উন্নতির মতো বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
স্বাস্থ্য পরিষেবার ইতিহাস এবং স্বাস্থ্য সংস্থার কাঠামো
প্রাক-প্রজাতন্ত্রী যুগে একটি প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো ছিল স্বাস্থ্যসেবা, বিকশিত হয়েছে এবং বর্তমান দিনে এসেছে। আজ, আধুনিক পদ্ধতিতে তৈরি চিকিত্সা পরিষেবাগুলি আইনি প্রবিধান এবং আইন দ্বারা নিশ্চিত করা হয় এবং রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিগত উদ্যোগ দ্বারা পরিচালিত হয়।
আমাদের দেশে স্বাস্থ্য সংস্থার কাঠামোর দিকে তাকালে দেখা যায় যে, স্বাস্থ্যসেবা সাধারণত সরকারি হাসপাতাল ও বেসরকারি হাসপাতাল দিয়ে থাকে। এ ছাড়া বলা যেতে পারে যে, পারিবারিক স্বাস্থ্য কেন্দ্রের মাধ্যমে আমাদের দেশের প্রতিটি কোণায় জনস্বাস্থ্য সেবা পৌঁছে দেওয়া হয়। এছাড়াও স্বাস্থ্য মন্ত্রনালয়ের সাথে যুক্ত ইউনিটগুলির সাথে বাড়িতে যত্ন নেওয়া রোগীদের পরিষেবা প্রদান করাও সম্ভব, যা হোম স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদান করে। এ ছাড়া বেসরকারি কোম্পানির মাধ্যমে হোম হেলথ সার্ভিস দেওয়া যেতে পারে। গত সময়ে প্রযুক্তির দ্বারা প্রদত্ত সুবিধার জন্য ধন্যবাদ, দূরবর্তী পরীক্ষা এবং চিকিত্সা এছাড়াও সম্ভব। এই ব্যবস্থাটি মন্ত্রণালয়ের তৈরি নতুন প্রবিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
রোগীর অধিকার কি? কেন এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ?
সারা বিশ্বে যে বিষয়গুলোকে গুরুত্ব দেওয়া হয় তার মধ্যে রোগীর অধিকার অন্যতম। মৌলিক মানবাধিকারের ছত্রছায়ায় এটি মূল্যায়ন করা হয়। এটি আইন, প্রবিধান এবং আন্তর্জাতিক আইনি পাঠ্য, বিশেষ করে তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের সংবিধান দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের এবং আমাদের পরিবেশ উভয়ের নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি নাগরিকের এই বিষয়ে পর্যাপ্ত তথ্য থাকা উচিত। প্রত্যেক ব্যক্তির অসুস্থ হওয়ার আগে তাদের অধিকারগুলি শিখতে হবে, অধিকার এবং আইনের কাছে মেনে চলতে হবে।
অসুস্থ হওয়ার পরে অধিকারের সম্ভাব্য লঙ্ঘনের সাথে মোকাবিলা করা আরও কঠিন হয়ে পড়ে। সমাধান খুঁজতে আরও শক্তি ব্যয় করতে হতে পারে। একদিকে চিকিত্সার সাথে মোকাবিলা করার সময়, অন্যদিকে অনুভূত অন্যায়ের অনুসরণ করা বস্তুগত এবং নৈতিকভাবে ক্লান্ত হতে পারে। রোগীর অধিকার জানা একটি দ্বিগুণ সুবিধা প্রদান করে। স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে কী অনুরোধ করা যেতে পারে এবং কী করা যাবে না তা জানা চিকিৎসা প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করে। এটি অন্যান্য রোগীদের অধিকারের প্রতি সম্মান নিশ্চিত করে।
স্বাস্থ্য ব্যবস্থা এবং রোগীর অধিকারের প্রবিধান পরিবর্তনের প্রয়োজনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। বর্তমানে কার্যকর "রোগীর অধিকার নিয়ন্ত্রণ" বিশ্বের সাম্প্রতিক মহামারী এবং প্রযুক্তিগত উন্নয়নের আলোকে এটি পুনর্নবীকরণ করা উচিত। যখন রোগীদের অধিকারের কথা বলা হয়, শুধুমাত্র রোগীদের নয়, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদেরও মনে আসা উচিত। সিস্টেমের সমস্ত পক্ষের অধিকার বিবেচনা করে এই ধরনের প্রবিধানগুলি আপডেট করা উচিত। অন্যথায়, বড় সমস্যা এবং অচলাবস্থা হতে পারে।
আজ, হাসপাতালের কিছু অংশে বিনামূল্যে চিকিৎসা সম্ভব। তবে একদিকে উদাসীনতা অন্যদিকে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অপ্রতুল তথ্যের কারণে মানুষ এসব উদ্ভাবন সম্পর্কে অসচেতন থেকে যাচ্ছে। এখনও এমন নাগরিক রয়েছে যাদের চিকিত্সার জন্য বড় অর্থ প্রদান করতে হয় যা অনেক স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠানে বিনামূল্যে সরবরাহ করা যেতে পারে। এটি এই কারণে যে পরিবর্তিত প্রবিধানগুলি পর্যাপ্তভাবে ঘোষণা এবং অনুসরণ করা হয় না। উদাহরণস্বরূপ, ট্র্যাফিক দুর্ঘটনা থেকে গর্ভাবস্থা, জরুরী হস্তক্ষেপ থেকে ইন ভিট্রো ফার্টিলাইজেশন পর্যন্ত রাষ্ট্র দ্বারা স্বীকৃত অধিকার রয়েছে, কিন্তু সমাজের একটি বড় অংশ তাদের জানে না।
রোগীদের অধিকার জানা কি স্বাস্থ্য ব্যবস্থাকে উপশম করে?
মানুষ শুধু রোগীর অধিকারই নয়, অন্য সব বিষয়েও তাদের অধিকার সম্পর্কে যথেষ্ট জানে না। বিশেষ করে রোগীদের অধিকার সম্পর্কে পুরোপুরি জানেন এমন লোকের সংখ্যা প্রায় নগণ্য। নাগরিকরা তাদের অধিকার জেনে স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণ করলে এই ব্যবস্থা আরও সহজে কাজ করবে। রোগীর কিছু অধিকার হল:
- পরিষেবার সাধারণ ব্যবহার
- তথ্য জানানো এবং অনুরোধ করা
- বিস্তারিত এবং চিকিত্সার খরচ শেখা
- বিকল্প চিকিৎসা পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য পাওয়া
- আপনার সম্পর্কে চিকিৎসা তথ্য পান
- স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা এবং কর্মীদের নির্বাচন এবং পরিবর্তন
- রোগীর গোপনীয়তা এবং সম্মতি
- নিরাপদ পরিবেশে স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণ
- চিকিত্সা প্রক্রিয়া চলাকালীন বিদ্যমান ঝুঁকির অবস্থা শেখা
- নিজের ধর্মীয় দায়িত্ব পালন করা
- সম্মান এবং সান্ত্বনা
- দর্শনার্থী ও সঙ্গীদের রাখা
- অভিযোগ ও মামলা করার অধিকার
অধিকারের মতো দায়িত্বও গুরুত্বপূর্ণ। রোগীদের দায়িত্ব রোগীদের অধিকারের সুযোগের মধ্যে মূল্যায়ন করা হয়। এইগুলো:
- তারা যে স্বাস্থ্য প্রতিষ্ঠান এবং প্রতিষ্ঠানে আবেদন করে তার নিয়ম ও অনুশীলন অনুসারে আচরণ করা এবং অংশগ্রহণমূলক পদ্ধতির সাথে রোগ নির্ণয় ও চিকিত্সা দলের অংশ হওয়ার সচেতনতার সাথে কাজ করা
- তার অভিযোগ, পূর্ববর্তী অসুস্থতা, চিকিৎসা এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত হস্তক্ষেপ, বর্তমান ওষুধ, যদি থাকে, এবং তার স্বাস্থ্য সম্পর্কে যতটা সম্ভব সম্পূর্ণ এবং নির্ভুলভাবে তথ্য প্রদান করা।
- চিকিত্সক দ্বারা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিয়ন্ত্রণে আসা এবং চিকিত্সার অগ্রগতি সম্পর্কে মতামত দেওয়া
- অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ এবং সময় মেনে চলা এবং পরিবর্তনের প্রাসঙ্গিক স্থানগুলিকে অবহিত করা
- প্রাসঙ্গিক আইন অনুসারে অগ্রাধিকার দেওয়া রোগীদের, অন্যান্য রোগীদের এবং কর্মীদের অধিকারকে সম্মান করা
- মৌখিক আচরণ না করা এবং কর্মীদের শারীরিকভাবে আক্রমণ করা
- রোগীর যোগাযোগ ইউনিটে আবেদন করা যখন তারা মনে করে তাদের অধিকার লঙ্ঘন করা হয়েছে বা সমস্যা আছে
যে রোগীরা তাদের অধিকার এবং দায়িত্ব জানেন তারা চিকিত্সা প্রক্রিয়া থেকে সর্বাধিক দক্ষতা অর্জন করতে পারেন। উপরন্তু, তিনি সিস্টেমের প্রবাহকে বাধা না দিয়ে নিজেকে এবং অন্যান্য লোকেদের ক্লান্ত না করে স্বাস্থ্য পরিষেবা থেকে উপকৃত হতে পারেন। স্বাস্থ্য পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ, ধন্যবাদ, সমস্যা সমাধান, মতামত এবং পরামর্শের আকারে আবেদন রোগীর আবেদন বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম (HBBS) সদস্য হিসেবে এটি সরাসরি স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ে পাঠানো যেতে পারে।
মন্তব্য প্রথম হতে