টেমসা অনুমোদিত পরিষেবাগুলি ইস্তাম্বুলে মিলিত হয়েছে

TEMSA সারা তুরস্ক থেকে 1টি অনুমোদিত পরিষেবার অংশগ্রহণে 75 ফেব্রুয়ারি ইস্তাম্বুলে একটি সভা করেছে। 'গ্রাহক সন্তুষ্টি' মূল থিম নিয়ে অনুষ্ঠিত সভায়, TEMSA-এর বিগত বছরের মূল্যায়ন এবং এর 2022 লক্ষ্যমাত্রার তথ্য ভাগ করা হয়েছিল।

Sabancı হোল্ডিং এবং PPF গ্রুপ (Skoda Transportation) এর অংশীদারিত্বের সাথে পরিচালিত, TEMSA তার অনুমোদিত পরিষেবাগুলির সাথে একটি ঐতিহ্যগত মূল্যায়ন সভা করেছে 1 ফেব্রুয়ারী "টুগেদার উই আর স্ট্রংগার" এই নীতির সাথে। ম্যারিয়ট এশিয়ায় তুরস্কের 75 জন অনুমোদিত পরিষেবা মালিকদের অংশগ্রহণে বৈঠকটি অনুষ্ঠিত হয়।

TEMSA-পরবর্তী-বিক্রয় পরিষেবার উপ-মহাব্যবস্থাপক ওন্ডার গোকারের উদ্বোধনী বক্তৃতার মাধ্যমে শুরু হওয়া ইভেন্টটি 'গ্রাহক সন্তুষ্টি'-এর মূল প্রতিপাদ্যের উপর জোর দেয় এবং খুচরা যন্ত্রাংশ, প্রযুক্তিগত পরিষেবা, প্রশিক্ষণ, এর ক্ষেত্রে 2021 সালের মূল্যায়ন করে। গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং পরিষেবা ব্যবসার উন্নয়ন, সেইসাথে বিক্রয়ের পরে 2022 এর জন্য দৃষ্টিভঙ্গি। অপারেশন পরিকল্পনা এবং কৌশলগুলি ভাগ করা হয়েছিল।

সাফল্যের রহস্য হল গ্রাহক সন্তুষ্টি

ইভেন্টে তার বক্তৃতায় তারা একটি সফল বছরকে পিছনে ফেলেছে তা উল্লেখ করে, বিক্রয়োত্তর সেবার উপ-মহাব্যবস্থাপক ওন্ডার গোকার জোর দিয়েছিলেন যে বিক্রয়োত্তর গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বদা সাফল্য নিয়ে আসে এবং বলেন, "টেমসা হিসাবে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের কথা শোনার যত্ন নিই এবং প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রসেস এবং প্রোডাক্টের ব্যবহার জুড়ে তাদের চাহিদার প্রতি সাড়া দেই। আমরা বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলিতে দ্রুত, স্বচ্ছ এবং বিভিন্ন পরিষেবার সাথে আমাদের পার্থক্য দেখাই।"

“2022 সালে, আমরা আমাদের দল নিয়ে আরও মাঠে নামব এবং আমরা আমাদের অনুমোদিত পরিষেবা সংস্থা এবং আমাদের গ্রাহকদের পাশে থাকব, আমরা আমাদের গ্রাহকদের আমাদের ফোকাসে রাখব এবং তাদের অনুভব করব যে আমরা আমাদের সাথে তাদের পাশে আছি। 7/24 নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয়োত্তর সেবা কার্যক্রম।