আপনার অনলাইন ব্যবসা শুরু করা দায়িত্বের একটি ভারী দায়িত্ব। আপনি বুঝতে পারেন যে আপনাকে সবকিছু সম্পর্কে আগে থেকেই ভাবতে হবে, কিন্তু আপনি কার্যত এতে হারিয়ে যাবেন। কি বিবেচনা করা উচিত? সবথেকে বড় কথা, কিভাবে ভুলে যাবেন? কিভাবে ঝুঁকি এড়ানো হয়? আমরা আপনাকে সফল করতে সাহায্য করার জন্য একটি সহজ চেকলিস্ট কম্পাইল করেছি।
1. একটি ব্যবসা পরিকল্পনা করুন
যারা বলে যে আপনি বিশদ পরিকল্পনা ছাড়াই শুরু করতে পারেন তাদের প্রতি মনোযোগ দিন। আপনি একটি পরিকল্পনা ছাড়া একটি বাড়ি নির্মাণ করবেন? এটি কয়েক বছরের মধ্যে ধসে পড়বে। ই-কমার্সের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য।
একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা হল একটি নথি যার মধ্যে রয়েছে:
● প্রকল্পের বিবরণ। প্রকল্পের ধরন, কত বিনিয়োগ করা হবে, পরিশোধের সময়কাল এবং লাভের প্রক্ষেপণ;
● একটি কুলুঙ্গি এবং একটি গোলকের বিশ্লেষণ, প্রবণতা, প্রত্যাশা, ইতিবাচক এবং নেতিবাচক কারণগুলি বিবেচনা করে;
● বিপণন পরিকল্পনা: আপনি যেভাবে কোম্পানির (এবং সংশ্লিষ্ট বাজেট), লক্ষ্য দর্শক বিশ্লেষণ, মূল্য যুক্তির প্রচার এবং অবস্থান করার পরিকল্পনা করেন;
● প্রতিযোগী বিশ্লেষণ: প্রধান প্রতিযোগীদের তালিকা, তাদের শক্তি এবং দুর্বলতা, প্রতিযোগিতামূলক পদ্ধতি;
● পণ্য এবং বিক্রয় প্রক্রিয়ার বিবরণ (সরবরাহকারীদের অধিগ্রহণ থেকে গ্রাহকদের কাছে সরবরাহের ব্যবস্থা করা পর্যন্ত);
● অপারেশনাল প্ল্যান: ব্যবসা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান সহ আপনার প্রকল্পের একটি সম্পূর্ণ বিবরণ;
● আর্থিক পরিকল্পনা: পরিকল্পিত কার্যকলাপের অফিসিয়াল গণনা: বিনিয়োগের সংখ্যা, তহবিল বিতরণ, পরিকল্পিত ব্যয় এবং কমপক্ষে এক বছরের আয়, বিনিয়োগের দক্ষতা, পুনরুদ্ধারের সময়কাল ইত্যাদি। আপনি যদি একজন বিনিয়োগকারীকে আকৃষ্ট করার পরিকল্পনা করেন তবে এই চার্টটি হবে ব্যবসায়িক পরিকল্পনার প্রধান অংশ।
উৎস: freemalaysiatoday.com
2. আপনার অনলাইন ব্যবসার কাঠামোর পরিকল্পনা করুন
● একক মালিকানা হল সহজতম রূপ। আপনি একা আপনার ব্যবসা পরিচালনা করেন, আপনি সমস্ত সিদ্ধান্ত নেন এবং ফলাফলের জন্য আপনি দায়ী;
● LLC – কোম্পানির যৌথ মালিকানা। প্রতিটি অংশীদার অবদান রাখে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করে;
● অংশীদারিত্ব – একটি আইনি চুক্তির ভিত্তিতে কার্যক্রম। সমস্ত অংশগ্রহণকারী একটি সাধারণ লক্ষ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ: একটি লাভ করা।
ব্যবসার কাঠামো বেছে নেওয়ার পর, আপনি আপনার কার্যকলাপ ঘোষণা করতে পারেন এবং পরবর্তী ধাপে যেতে পারেন।
3. আপনি যা বিক্রি করতে চান তা চয়ন করুন৷
অবশ্যই, আপনি যদি আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করে থাকেন, তাহলে আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে কী বিক্রি করতে হবে, কোথায় অর্ডার করতে হবে এবং গ্রাহকদের কাছে কী মূল্যে অফার করতে হবে। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, আমরা পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে বিশদ পণ্য বৈচিত্র্যের পরিকল্পনা সম্পর্কে কথা বলছি। পণ্যের একটি তালিকা তৈরি করুন এবং সরবরাহকারীদের কাছ থেকে শর্ত সম্পর্কে জানুন।
4. একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম বেছে নিন
মূল প্রক্রিয়াগুলি পরিকল্পনা করার পরে, আপনি সাইটের বিকাশের জন্য প্রস্তুত করা শুরু করতে পারেন। একটি অনলাইন বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম বেছে নিয়ে শুরু করুন। কিভাবে এগিয়ে যেতে হবে:
1. ব্যবসার সংজ্ঞা দাও। একটি ছোট কোণার দোকান বা একটি অনলাইন সুপারমার্কেট?
2. অবস্থান বিবেচনা করুন: আপনার লক্ষ্য দর্শক কে?
3. একটি ব্যবসা বৃদ্ধি আপনার পরিকল্পনা মূল্যায়ন.
এই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়ে, আপনি আরও সাবধানে আপনার প্ল্যাটফর্ম বেছে নিতে পারেন। আপনি নিজের সাইট তৈরি না করেই মার্কেটপ্লেসে বিক্রি শুরু করতে পারেন। উদাহরণ স্বরূপ :
● AliExpress সহজ অ্যাক্সেস শর্ত প্রদান করে, এবং সফল ব্যবসার জন্য আপনাকে কম খরচে লজিস্টিক পরিষেবা প্রদান করতে হবে;
● Amazon কঠোরভাবে তার বিক্রেতাদের নির্বাচন করে: অংশীদার, পণ্য, মূল্য এবং পরিষেবার গুণমানের ক্ষেত্রে পরিষেবাটির উচ্চ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে;
● eBay বাণিজ্যিক বিক্রেতাদের উপর বেশি মনোযোগ দেয় এবং তাদের জন্য কঠোর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
আপনি একটি বিশেষ প্ল্যাটফর্মে আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারেন। সেরা প্ল্যাটফর্মগুলির রেটিংগুলি বার্ষিক সংকলিত হয়: উপযুক্ত একটি চয়ন করুন এবং একীকরণের শর্তাবলী নির্দিষ্ট করুন৷
5. আপনার ওয়েবসাইট বা মার্কেট প্রোফাইলের ব্র্যান্ডিংয়ের যত্ন নিন
ভিজ্যুয়াল ব্র্যান্ডিং সাফল্যের ভিত্তি। একটি অনুগত অনুসরণ তৈরি করতে সাশ্রয়ী মূল্যে দুর্দান্ত পণ্যগুলি অফার করার চেয়ে আরও বেশি কিছু প্রয়োজন৷ আপনাকে অবশ্যই সনাক্তকরণ এবং স্বীকৃতি প্রদান করতে হবে। তৈরী করতে:
• একটি নাম;
• একটি লোগো;
• একটি স্লোগান;
• ভিজ্যুয়াল উপাদান।
শেষ পয়েন্টে সাইটের শিরোনাম, সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলির জন্য অবতার, পোস্টগুলির জন্য টেমপ্লেট এবং অন্যান্য বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ আপনি ডিজাইন দক্ষতা ছাড়াই তাদের বিকাশ করতে পারেন: উদাহরণস্বরূপ, Logaster লোগাস্টার লোগো জেনারেটর একটি লোগো এবং অন্যান্য ব্র্যান্ডিং উপাদান তৈরি করতে একটি সহজ ধাপে ধাপে নির্মাতা অফার করে।
মনে রাখবেন যে আপনার সাইটের চেহারা আপনার কুলুঙ্গি মেলে উচিত. উদাহরণস্বরূপ, বাচ্চাদের খেলনা বিক্রি করার জন্য হালকা রং বেছে নিন এবং অফিসের সরঞ্জাম বিক্রি করার জন্য একটি নিরপেক্ষ রঙের স্কিম বেছে নিন।
6. সঠিক ডোমেইন নাম নির্বাচন করুন
আদর্শভাবে, আপনার ডোমেন নাম আপনার ব্র্যান্ড নামের সাথে মিলিত হওয়া উচিত। কিন্তু আসুন সৎ হতে পারি: 5 থেকে 7 অক্ষরের একটি সাধারণ শব্দ দিয়ে আজ একটি ডোমেন নাম নিবন্ধন করা প্রায় অসম্ভব। আপনার অন্যান্য বিকল্পগুলি সন্ধান করা উচিত। ভুলবেন না:
● শিরোনামটি পড়তে সহজ হওয়া উচিত;
● কম চিহ্ন, ভাল;
● শিরোনাম কার্যকলাপের ক্ষেত্র নির্দেশ করা উচিত;
● Sözcüস্ট্রিং সংযোগ করার সময়, নিশ্চিত করুন যে ডোমেন নামটি স্পষ্টভাবে পাঠযোগ্য;
● ডোমেন নামগুলি কেস সংবেদনশীল নয়৷ উদাহরণ স্বরূপ, www.mondomaine.com, www.mondomaine.com এর সমতুল্য;
● এটি অত্যন্ত বাঞ্ছনীয় যে আপনি অন্য কোম্পানির ট্রেডমার্কের সাথে একটি টেলিস্কোপিক ডোমেন নাম নিবন্ধন করবেন না যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে আপনি অধিকারী।
7. একটি ই-কমার্স সাইট তৈরি করুন
আপনি যদি একটি প্ল্যাটফর্ম বেছে নিয়ে থাকেন, তাহলে সঠিক বিষয়বস্তু এবং উপাদানগুলির সাথে জনসংখ্যার জন্য বিভাগ এবং পৃষ্ঠাগুলির সেটিংসে উন্নয়ন প্রক্রিয়া হ্রাস করা হবে। এখানে কিছু প্রস্তাবনা:
● সাইটের প্রধান বিভাগগুলি তৈরি করুন: "আমাদের সম্পর্কে", "পেমেন্ট এবং ডেলিভারি", "এক্সচেঞ্জ এবং রিটার্ন শর্তাবলী", "যোগাযোগ";
● সহজ নির্বাচনের জন্য বিষয়ভিত্তিক বিভাগ দ্বারা বৈশিষ্ট্যগুলি সাজান;
● প্রয়োজনীয় নথি আপলোড করুন: আপনার দেশের আইন অনুযায়ী "গোপনীয়তা নীতি", "বিক্রয় চুক্তি" এবং অন্যান্য;
● আপনার দর্শকদের আকর্ষণ করতে এবং ধরে রাখতে একটি ব্লগ তৈরি করার কথা বিবেচনা করুন৷
● প্রতিটি পণ্যের পৃষ্ঠায় অবশ্যই একটি পণ্যের বিবরণ (সম্পূর্ণ এবং প্রযুক্তিগত), একটি ফটোগ্রাফ এবং একটি মূল্য থাকতে হবে। প্রাপ্যতা (অবশিষ্ট কপির সংখ্যা), ডেলিভারি খরচ, এবং গ্রাহকের পর্যালোচনার জন্য একটি লিঙ্ক প্রদান করা অত্যন্ত বাঞ্ছনীয়।
8. শপিং কার্ট কাস্টমাইজ করুন
এটি সবচেয়ে সহজ কাজ বলে মনে হচ্ছে। যাইহোক, এমনকি "কার্ট" বোতামের আকার একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে গুরুত্বপূর্ণ। একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস তৈরি করার জন্য এখানে কিছু নির্দেশিকা রয়েছে:
● শপিং কার্টে সহজ অ্যাক্সেস: একটি বড় আইকন এবং বিশিষ্ট বোতাম;
● একটি সুবিধাজনক এবং স্বজ্ঞাত শপিং কার্ট পৃষ্ঠা;
● প্রতিটি পর্যায়ে অর্ডার পরিবর্তন করার সম্ভাবনা;
● কোন লুকানো ফি (লেনদেনের সময় মূল্য পরিবর্তন করা উচিত নয়);
● ব্যবহারকারীর নেভিগেশন পরিষ্কার করুন;
● নিবন্ধন বলবৎ করবেন না;
● বিকল্প অর্ডার পদ্ধতি অফার করুন (যেমন ফোনের মাধ্যমে)।
9. প্রচার এবং বিজ্ঞাপন শুরু করুন
বিক্রি করতে হলে ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে দুটি দিকে বিকাশ করতে হবে:
1. স্বল্পমেয়াদী দৃষ্টিকোণ। প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে এখন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করুন। বিজ্ঞাপন তৈরি করুন, টার্গেটিং কাস্টমাইজ করুন, শ্রোতা এবং কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করুন। সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, আপনি বিজ্ঞাপন প্রচার শুরুর প্রথম দিন থেকে অর্ডার পাবেন। তবে মনে রাখবেন: বিজ্ঞাপন বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে যানবাহনও বন্ধ হয়ে যাবে।
2. দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিকোণ। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে আপনার সাইটের রেফারেন্স এবং প্রচারের জন্য কাজ করুন। ব্যয়বহুল প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের বিপরীতে, সার্চ ইঞ্জিন ফলাফলে আপনার অবস্থানের উন্নতি আপনার সাইটে বিনামূল্যে দর্শকদের একটি অবিচ্ছিন্ন স্ট্রিম প্রদান করবে। আপনি তাদের গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তর করতে পারেন.
10. আপনার ব্যবসা সমর্থন
সবকিছু ঠিকঠাক চললেও, ট্রাফিক বাড়ছে এবং বিক্রয়ের পরিসংখ্যান ইতিবাচক হলেও আপনাকে আরাম করার দরকার নেই। আসলে, বেশিরভাগ কাজ এখনও আসেনি। এই ধাপে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
● সাইটটি বিশ্লেষণ করুন, সময়মত ত্রুটি চিহ্নিত করুন এবং সংশোধন করুন;
● তালিকা পুনরায় পূরণ করার সময় পণ্যের প্রাপ্যতা নিরীক্ষণ করুন;
● প্রবণতা এবং উদ্ভাবন অনুসরণ করুন, আপনার অফার প্রসারিত করুন;
● গ্রাহকদের সাথে কাজ করুন: পর্যালোচনার উত্তর দিন, প্রশ্নের উত্তর দিন, ইত্যাদি;
● প্রচার, প্রতিযোগিতা এবং অন্যান্য কার্যক্রম চালানোর জন্য;
● বর্তমান এবং ভবিষ্যতের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক ডেটা নিয়ে কাজ করুন।
সমাধান
এই 10টি পদক্ষেপ আপনাকে আপনার চিন্তাভাবনা গঠন করতে, একটি ব্যবসা শুরু করার জন্য প্রস্তুত করতে এবং আপনার কাজের সাথে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে সহায়তা করবে। অবশ্যই, এটি 100% সাফল্যের গ্যারান্টি দেয় না: অনেক কিছু শুধুমাত্র আপনার সিদ্ধান্ত এবং কর্মের উপর নির্ভর করে। বাজার মূল্যায়ন করুন, প্রতিটি সিদ্ধান্ত পর্যালোচনা করুন এবং আপনার পরিকল্পনাগুলি উপলব্ধি করতে এগিয়ে যান।
মন্তব্য প্রথম হতে