এসএমই ই-কমার্সের সাথে বাড়তে থাকবে!

ইউরোপ জুড়ে ইউপিএস দ্বারা পরিচালিত গবেষণা এসএমইগুলির প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে। কোভিড-১৯ মহামারীর সাথে, এসএমই-এর কাছে ই-কমার্স ব্যবসায় নিয়ে আসা শক্তি এবং ডিজিটাল বিপণনের দ্বারা প্রদত্ত বিস্তৃত সুযোগগুলি আরও অন্বেষণ করার সুযোগ ছিল। UPS, SMB-কে তাদের বৃদ্ধির যাত্রায় সমর্থনকারী বিশ্বব্যাপী লজিস্টিক লিডার, ব্যবসার মুখোমুখি হওয়া চ্যালেঞ্জগুলি এবং কীভাবে বিকশিত ই-কমার্স বাজার দ্রুত পরিবর্তনশীল বৈশ্বিক অর্থনীতিতে তাদের বৃদ্ধি এবং প্রতিযোগিতায় সাহায্য করতে পারে তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য একটি গবেষণা তৈরি করেছে। নাথান অ্যাসোসিয়েটসের সহযোগিতায় একটি সমীক্ষা প্রস্তুত করা হয়েছিল, যা অর্থনীতির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করে। এটি সমীক্ষার ফলাফল হিসাবে একটি প্রতিবেদনও প্রকাশ করেছে যাতে ইউরোপ জুড়ে 19টিরও বেশি এসএমই অংশ নিয়েছে।

এসএমইগুলি দেশীয়ভাবেও ই-কমার্সের উপর ফোকাস করে

এসএমই বৃদ্ধিতে সহায়তা করা: ই-কমার্সের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা সমীক্ষাটি দেশে এবং বিদেশে ই-কমার্স বিক্রয় এবং সরবরাহের ক্ষেত্রে এসএমইগুলির অগ্রাধিকার, চ্যালেঞ্জ এবং প্রবণতা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করেছে। জরিপ করা বেশিরভাগ দেশে, এসএমইগুলির মুখোমুখি সবচেয়ে বড় মহামারী-সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জগুলি মুখোমুখি বিক্রি হ্রাস, সরবরাহ চেইন ব্যাঘাত। প্রতিবেদনটি দেখায় যে ইউরোপীয় দেশগুলিতে, অভ্যন্তরীণ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে এসএমইগুলির জন্য ই-কমার্স শীর্ষ অগ্রাধিকার। বেশিরভাগ দেশে, মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে আরও এসএমই অনলাইনে বিক্রি শুরু করেছে। বেশিরভাগ এসএমই তাদের শীর্ষ ব্যবসায়িক অগ্রাধিকার হিসাবে অনলাইন দেশীয় বিক্রয়কে স্থান দেয়।

একটি সহজ, ন্যায়সঙ্গত এবং সবুজ ইকোসিস্টেম প্রয়োজন

প্রস্তুত প্রতিবেদনে, জরিপ ফলাফল থেকে প্রাপ্ত অনুমান তিনটি প্রধান শিরোনামের অধীনে সংগ্রহ করা হয়েছে:

• সরল: যে এসএমইগুলি রপ্তানি করতে চায় তাদের সহজ প্রবিধান এবং শুল্ক খরচ বাড়াতে হবে। বাণিজ্যে এই বাধাগুলি হ্রাস করা ব্যবসাগুলিকে নতুন বাজারে অ্যাক্সেস বাড়িয়ে তাদের রপ্তানি বাড়াতে সহায়তা করতে পারে।
• ন্যায়সঙ্গত: যদিও মহিলা উদ্যোক্তারা তাদের ব্যবসা অনলাইনে বিক্রি করার সম্ভাবনা বেশি, তবে তারা বিভিন্ন বাধা, বিশেষ করে আর্থিক অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, ই-রপ্তানি লিঙ্গ মজুরি ব্যবধান কমাতেও সাহায্য করতে পারে।
• সবুজ: অনেক এসএমই বলে যে তারা আরও পরিবেশবান্ধব হতে চায়। তারা অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের সন্ধান করছে যারা টেকসই পরিষেবা এবং উপকরণ সরবরাহ করে।

ইউরোপ জুড়ে ইউপিএস দ্বারা বাস্তবায়িত প্রতিবেদন সম্পর্কে বলতে গিয়ে, UPS Türkiye কান্ট্রি ম্যানেজার বুরাক Kılıç তিনি বলেছিলেন: “এখন এসএমইদের জন্য বিশ্বের কাছে উন্মুক্ত হতে এবং ই-কমার্সে জড়িত হতে সক্ষম হওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের গবেষণা অধ্যয়নের মাধ্যমে, আমরা এই যাত্রা শুরু করার সময় ব্যবসার কী প্রয়োজন তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছি। আমরা ফলাফলের ডেটা রিপোর্ট করেছি এবং আমাদের সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সাথে শেয়ার করেছি, বিশেষ করে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের সাথে। সংক্ষেপে, যেখানে এসএমইগুলি ই-রপ্তানির কাস্টমস প্রক্রিয়াগুলিতে একটি সহজ, ডিজিটাল এবং দ্রুত প্রক্রিয়ার দাবি করে, নতুন বাজার খোলার সময় তাদের জ্ঞান এবং দক্ষতার পরিপ্রেক্ষিতে সহায়তারও প্রয়োজন। UPS হিসাবে, আমরা তাদের জন্য একটি নিরাপদ, টেকসই এবং দ্রুত ইকোসিস্টেম তৈরি করার চেষ্টা করছি। যদি সমস্ত স্টেকহোল্ডার এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত থাকে, তাহলে বিশ্বব্যাপী ই-রপ্তানি থেকে জাতীয় শেয়ার, যা অর্থনীতির জন্য একটি অসাধারণ সম্ভাবনার প্রতিনিধিত্ব করে, এছাড়াও বৃদ্ধি পাবে। "UPS হিসাবে, আমরা আমাদের তৈরি করা দক্ষতা, জ্ঞান এবং ডেটা দিয়ে এসএমই এবং অর্থনীতিকে সমর্থন করতে থাকব।"

সহযোগিতা যে ইকোসিস্টেমকে প্রসারিত করে তা এসএমইতে মূল্য যোগ করে

প্রতিবেদনে জোর দেওয়া হয়েছে যে ক্রমবর্ধমান ই-কমার্স বাজার থেকে উদ্ভূত সুযোগগুলি থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য এসএমইকে সহায়তা করার জন্য সরকার, বেসরকারি খাত এবং এনজিও সহযোগিতার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে এবং ফলাফলের সুবিধা গ্রহণ করে সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের জন্য পরামর্শও দেয়:

• এসএমই এর ডিজিটাল সক্ষমতা উন্নত করা
  • প্রশিক্ষণ এবং তথ্য পোর্টাল; এটি একটি ই-কমার্স ব্যবসা শুরু এবং চালানো, অনলাইন বিপণন, ডিজিটাল আইন ও প্রবিধান, শিপিং এবং লজিস্টিকস এবং আন্তর্জাতিক বাণিজ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা উচিত।
• সাপ্লাই চেইন স্থিতিস্থাপকতা সমর্থন করে
  • এসএমইগুলি সরবরাহ শৃঙ্খলে বাধাকে একটি বড় চ্যালেঞ্জ হিসাবে চিহ্নিত করেছে। এই ব্যাঘাতগুলি প্রাপ্যতার অভাব থেকে সরবরাহ শৃঙ্খলে স্বচ্ছতার অভাব, কাঁচামালের বর্ধিত খরচ থেকে শিপিং বিলম্ব পর্যন্ত হতে পারে। সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী এবং লজিস্টিক অংশীদার উভয়ই সাপ্লাই চেইন দুর্বলতার মূল্যায়ন, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, সম্পদের আরও ভাল ম্যাপিংয়ের জন্য প্রযুক্তি সমাধান এবং দক্ষ এবং সাশ্রয়ী পরিবহন এবং বিতরণ পরিষেবাগুলির মূল্যায়নে SMB-কে সহায়তা করতে একসাথে কাজ করতে পারে।
• রপ্তানি সম্পর্কিত তথ্য সহজ অ্যাক্সেস
  • জরিপ করা সমস্ত দেশের অধিকাংশ এসএমই ই-কমার্স রপ্তানি বিক্রয় সমর্থন করার জন্য আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের তথ্যের অ্যাক্সেসকে শীর্ষ চ্যালেঞ্জ এবং অগ্রাধিকার হিসাবে স্থান দিয়েছে। এসএমইগুলির ডিজিটাল সক্ষমতা উন্নত করার প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে, সরকারগুলিকে আন্তর্জাতিক বাজার এবং বাণিজ্য চুক্তি সম্পর্কে সহজে অ্যাক্সেস এবং তথ্য বোঝা বাড়াতে হবে।
• ডিজিটাল অবকাঠামোতে বিনিয়োগ
  • সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারী এসএমইগুলি ই-কমার্স ব্যবসার বিকাশের জন্য সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের জন্য নিরাপদ ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য ডিজিটাল অবকাঠামোর সুযোগের অপরিহার্য ভূমিকার উপর জোর দিয়েছে। গ্রামীণ এলাকা এবং অন্যান্য সুবিধাবঞ্চিত এলাকায় উচ্চ-গতির ইন্টারনেটের অ্যাক্সেস প্রসারিত করার পাশাপাশি, নীতিনির্ধারকদের উচিত SMB-এর কাছে উপলব্ধ ডিজিটাল টুলস সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা এবং তাদের ই-পেমেন্ট, ইনভেন্টরি, রিটার্ন এবং যোগাযোগহীন ডেলিভারি পরিচালনা সংক্রান্ত চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করা। .
• ট্রেডিং প্রক্রিয়া সহজ করা
  • বাণিজ্যকে সমর্থন করতে এবং আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্যকে আরও দক্ষ করে তুলতে, প্রতিষ্ঠানগুলিকে প্রযুক্তির সুবিধা এবং স্বচ্ছতা উন্নীত করার জন্য কাস্টমস এবং ট্যাক্স সংগ্রহ প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটালাইজ করার প্রচেষ্টাকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত।
• ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং সাইবার নিরাপত্তা কৌশল তৈরি করা
  • জাতীয় পন্থা তৈরি করা উচিত যা এসএমই এবং ভোক্তা উভয়কেই নিরাপদ পরিবেশে কেনাকাটা করতে এবং সাইবার নিরাপত্তা হুমকি থেকে নিজেদের রক্ষা করতে সক্ষম করবে।