ডেরিয়া ইয়ানিক, পরিবার ও সমাজসেবা মন্ত্রী, ঘোষণা করেছেন যে শ্রবণ প্রতিবন্ধী যোগাযোগ কেন্দ্র (পরিবার), যা সরকারী, বেসরকারী খাত এবং সামাজিক জীবনে শ্রবণ-প্রতিবন্ধী নাগরিকদের যোগাযোগের প্রয়োজন মেটাতে তৈরি করা হয়েছিল, পরিষেবা দেওয়া শুরু করেছে।
মন্ত্রী ডেরিয়া ইয়ানিক বলেছেন যে XNUMX% অ্যাক্সেসযোগ্যতার লক্ষ্য নিয়ে, অক্ষম ব্যক্তিদের প্রদত্ত পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ডিজিটাল রূপান্তর এবং বাধা-মুক্ত যোগাযোগ অব্যাহত রয়েছে। এই প্রসঙ্গে, মন্ত্রী ইয়ানিক উল্লেখ করেছেন যে তারা শ্রবণ-প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য যোগাযোগের বাধা থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলি দূর করতে এবং তাদের জীবনকে সহজ করার জন্য একটি নতুন পরিষেবা বাস্তবায়ন করেছে এবং বলেছেন, "আমাদের পারিবারিক অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগ কেন্দ্র আমাদের শ্রবণশক্তির জন্য পরিষেবা দিতে শুরু করেছে। - প্রতিবন্ধী নাগরিক। আমাদের মন্ত্রনালয়ের মধ্যে যে বিশেষ কল সেন্টারটি আমরা প্রতিষ্ঠা করেছি তার মাধ্যমে আমরা যে কোনো সময় যোগাযোগের বাধা দূর করার লক্ষ্য রাখি এবং আমাদের শ্রবণ প্রতিবন্ধী নাগরিকদের শিক্ষা, সামাজিক জীবনে অংশগ্রহণ, কর্মজীবনের মতো প্রক্রিয়ায় তথ্যের অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হলে আইনী অধিকার শেখা এবং ব্যবহার করা এবং পাবলিক সার্ভিস থেকে উপকৃত হওয়া। বলেছেন
উল্লেখ্য যে "আমার পরিবার" বাধা-মুক্ত যোগাযোগ কেন্দ্রটি প্রথম স্থানে 8টি তুর্কি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ অনুবাদকের সাথে কাজ শুরু করেছে, মন্ত্রী ইয়ানিক জোর দিয়েছিলেন যে কেন্দ্রটি পরবর্তীতে আরও বড় কর্মী সহ শ্রবণ-প্রতিবন্ধী নাগরিকদের কার্যকর, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদান করবে। বছর ইয়ানিক বলেছেন:
“শ্রবণ প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা যোগাযোগ, পরিষেবা এবং তথ্য অ্যাক্সেস করতে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। আমাদের ফ্যামিলি অ্যাকসেসিবল কমিউনিকেশন সেন্টারের মাধ্যমে, আমরা তাদের পরিবার এবং ঘনিষ্ঠ চেনাশোনা থেকে স্বাধীনভাবে সামাজিক জীবনের প্রতিটি পর্যায়ে উদ্ভূত শ্রবণ-প্রতিবন্ধী নাগরিকদের যোগাযোগের চাহিদা পূরণ করার লক্ষ্য রাখি।"
আমার পরিবার অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগ কেন্দ্র কিভাবে কাজ করে?
আমার পরিবার অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগ কেন্দ্র 7 ঘন্টা, সপ্তাহের 24 দিন নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করে।
আমার পরিবার অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগ কেন্দ্র আমাদের মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে "পরিবার" অ্যাপ্লিকেশন আইকনের মাধ্যমে, সেইসাথে স্মার্টফোনে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাপস.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr এক্সটেনশন সহ IOS মোবাইল বাজার থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যেতে পারে৷
উল্লিখিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত ফোন থেকে এক ক্লিকে অনুবাদকদের অ্যাক্সেস করতে এবং অনুবাদ পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।
তুর্কি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ ব্যবহার করে সকল শ্রবণ-প্রতিবন্ধী নাগরিক ফ্যামিলি অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগ কেন্দ্র থেকে উপকৃত হতে পারবে।
পারিবারিক অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগ কেন্দ্রে দ্বিমুখী পরিষেবা প্রদান করা হবে৷ 'টেলিফোন ইন্টারপ্রেটিং' পরিষেবার মাধ্যমে, যা অ্যাক্সেস মডেলগুলির মধ্যে একটি, শ্রবণ প্রতিবন্ধী ব্যক্তি কল সেন্টারে তুর্কি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ দোভাষীকে অবহিত করবে যে সে ভিডিও কল বা বার্তার মাধ্যমে পৌঁছেছে এবং দোভাষী কল করে যোগাযোগ সরবরাহ করবে। চাহিদা অনুযায়ী কাঙ্ক্ষিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান। প্রক্রিয়া চলাকালীন সাক্ষাত্কার রেকর্ড করা হবে।
যোগাযোগ কেন্দ্র থেকে সরবরাহ করা আরেকটি ভিডিও পরিষেবা মডেল হবে 'রিমোট তুর্কি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ ইন্টারপ্রিটেশন' পরিষেবা। এই পরিষেবা মডেলে, তুর্কি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ দোভাষী একই পরিবেশে শ্রবণকারী এবং শ্রবণ প্রতিবন্ধী নাগরিকের মধ্যে কথোপকথন পরিচালনা করবে এবং এইভাবে যোগাযোগের সমস্যা দূর হবে।
মন্তব্য প্রথম হতে