ইস্তাম্বুলে ট্যাক্সিগুলির পরিষেবার গুণমানের কঠোর নিয়ন্ত্রণ

আইএমএম, যা ইস্তাম্বুলের দীর্ঘস্থায়ী ট্যাক্সি সমস্যা সমাধানের জন্য 2 হাজার 125 মিনিবাস এবং মিনিবাসকে ট্যাক্সিতে রূপান্তর করেছে, বিদ্যমান ট্যাক্সিগুলির পরিষেবার মানকেও কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করে। পাবলিক ট্রান্সপোর্টেশন সার্ভিস কোয়ালিটি অ্যাসেসমেন্ট সিস্টেম (TUDES) এর উপর ত্রুটিপূর্ণ অনুশীলনের জন্য ট্যাক্সিগুলিকে শাস্তি দেওয়া হয়। 2022 সালের প্রথম 10 মাসে, ট্যাক্সি সংক্রান্ত মোট 63টি অভিযোগ জমা দেওয়া হয়েছিল। অভিযোগের মধ্যে ২৮ হাজার ৪৬৭টি অভিযোগ প্রমাণিত হয়েছে সমাধান কেন্দ্রে। ১৪ হাজার ৯৩টি অভিযোগে নিষেধাজ্ঞা, ১০ হাজার ৬৯৬টি বিভিন্ন যানবাহনের ওপর জরিমানা করা হয়েছে ৪২ হাজার ৫৬০টি।

আইএমএম পরিবহন বিভাগের মধ্যে TUDES দ্বারা প্রস্তুত করা তথ্য অনুসারে, ভিজ্যুয়াল এবং সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টের মাধ্যমে 3 হাজার 935টি অভিযোগ প্রমাণিত হয়েছিল। রাস্তা এবং যাত্রী বেছে নেওয়া এবং স্বল্প দূরত্বে যাত্রী না নেওয়ার মতো কারণে 592 জন ট্যাক্সি চালককে জরিমানা করা হয়েছে। 2022 সালে, যাত্রী নির্বাচন লঙ্ঘনকারী 2টি যানবাহন পুলিশ এবং পুলিশের সনাক্তকরণের সাথে 27 দিনের জন্য যান চলাচলে নিষিদ্ধ করা হয়েছিল এবং তাদের কাজের লাইসেন্স স্থগিত করা হয়েছিল। চালকদের মধ্যে, 10 জনকে অ্যালকোহল ব্যবহারের জন্য, 70 জনকে মাদক সেবনের জন্য, 34 জনকে আক্রমণের জন্য এবং 25 জনকে অসদাচরণের জন্য সাজা দেওয়া হয়েছে।

তিনটি সবচেয়ে বাস্তবায়িত অনুমোদন

2 চালকের উপর নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা হয়েছিল যারা গাড়ির রাস্তায় অপেক্ষা করেছিল এবং যাত্রী গ্রহণ করেনি। পারমিটে নিবন্ধিত নয় এমন একজন চালকের সাথে পরিবহনের জন্য 330টি শাস্তিমূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হলেও, শহরের পর্যটন ভাবমূর্তি এবং যাত্রীদের নির্বাচনকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন কার্যকলাপের কারণে 256টি নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা হয়েছিল।

ফৌজদারি কারণ এবং প্রক্রিয়া

প্রথম লঙ্ঘনের জন্য ট্যাক্সি ড্রাইভারের পাবলিক ট্রান্সপোর্ট ভেহিকেল ইউসেজ সার্টিফিকেট 20 দিনের জন্য স্থগিত করা হয় এবং দ্বিতীয় লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অনির্দিষ্টকালের জন্য। যানবাহনের প্রাসঙ্গিক পারমিট থেকে 10টি পেনাল্টি পয়েন্ট কেটে নেওয়া হয় এবং মোট 100 পয়েন্ট পূরণ করা যানবাহন এক সপ্তাহের জন্য ট্র্যাফিক থেকে নিষিদ্ধ করা হয়। যেসব ক্ষেত্রে কোনো প্রমাণ নেই, সেখানে পাবলিক ট্রান্সপোর্টেশন সার্ভিসেস সেন্টার (TUHİM) দ্বারা ট্যাক্সি ড্রাইভারদের কল করে বা পাবলিক ট্রান্সপোর্টেশন কন্ট্রোল অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট সেন্টারে কল করে প্রয়োজনীয় সতর্কতা জানানো হয়। পারমিট নেই বা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সত্ত্বেও কাজ করছে এমন যানবাহন সনাক্ত করার ক্ষেত্রে, নতুন শংসাপত্র না পাওয়া পর্যন্ত তাদের যানবাহন চলাচলে নিষিদ্ধ করা হয়। İBB TUHİM ফিল্ড ইন্সপেকশন ক্যামেরা দ্বারা যানবাহনগুলি 24 ঘন্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

নতুন ট্যাক্সি কখন আসছে?

বিগত দিনগুলিতে, IMM UKOME মিটিংয়ে, এক হাজার 803টি মিনিবাস এবং 322টি মিনিবাসকে ট্যাক্সিতে রূপান্তর করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। জানুয়ারী 2023-এ, যে সমস্ত ড্রাইভার তাদের লাইনে সন্তুষ্ট নয় তারা আবেদন করতে পারবে। লটারি টানা হবে। নতুন ট্যাক্সি পাওয়ার অধিকারী চালকরা যদি অতিরিক্ত ফি নেয় বা নির্ধারিত ড্রেস কোড মেনে না চলে তবে তাদের অধিকার প্রত্যাহার করা হবে। যেসব ট্যাক্সির মিনিবাসকে ট্যাক্সিতে রূপান্তরিত করা হয়, সেগুলি 3 বছরের জন্য বিক্রি করা হবে না।

কিভাবে আস্থা এবং আরাম প্রদান করা হবে?

মিনিবাস ট্যাক্সির দাম অন্যান্য ট্যাক্সির তুলনায় 30 শতাংশ বেশি, মিনিবাস ট্যাক্সিগুলি আরও আরামদায়ক এবং নিরাপদ পরিবহন সরবরাহ করে। এছাড়াও, এটির একটি 8+1 অক্ষম র‌্যাম্প গাড়ির কাঠামো রয়েছে। মিনিবাস ট্যাক্সিগুলি বিদ্যমান ট্যাক্সিগুলির তুলনায় বেশি জ্বালানী খরচ করে। নতুন যানবাহন এবং চালকদের জন্য ইস্তাম্বুলীদের পক্ষে কিছু প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল। ট্যাক্সিগুলিতে নিরাপত্তা বিভাগ, তথ্য পর্দা, ক্যামেরা এবং যানবাহন ট্র্যাকিং সিস্টেম বাধ্যতামূলক। এছাড়াও, ট্যাক্সি মালিকরা, যাদের ইস্তাম্বুল কার্ট ইন্টিগ্রেটেড এবং ক্রেডিট কার্ডের মতো বিভিন্ন অর্থপ্রদানের বিকল্প থাকবে, তারা নির্ধারিত নিয়ম মেনে চলার প্রতিশ্রুতিতে স্বাক্ষর করবে। চালকদের পরিবহন আইন, ইস্তাম্বুল শহরের তথ্য, যোগাযোগ প্রশিক্ষণ, বিদেশী ভাষা, নেভিগেশন রিডিংয়ের মতো প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে। এ ছাড়া আচরণ ও পোশাকের ক্ষেত্রে একটি মান নির্ধারণ করা হবে।

বাধ্যতামূলক প্রতিশ্রুতি নিম্নরূপ:

অন্যায্য লাভ বা যাত্রী নির্বাচনের ক্ষেত্রে;
প্রথমটিতে, প্রাসঙ্গিক পারমিট 30 দিনের জন্য স্থগিত করা হয়।
দ্বিতীয়টিতে, প্রাসঙ্গিক পারমিট 180 দিনের জন্য স্থগিত করা হয়।
তৃতীয়টিতে, রূপান্তর থেকে প্রাপ্ত অধিকার প্রত্যাহার করা হয়।