সাইবার সিকিউরিটি কোম্পানি ESET হোয়াটসঅ্যাপ কেলেঙ্কারির বিরুদ্ধে কী কী সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে তা তদন্ত করেছে এবং তার সুপারিশগুলি ভাগ করেছে। দুই বিলিয়ন ব্যবহারকারীর সাথে, হোয়াটসঅ্যাপ স্ক্যামারদের জন্য একটি বিশাল সম্ভাব্য লক্ষ্য। 2022 সালের ডিসেম্বরে, এটি প্রকাশিত হয়েছিল যে 500 মিলিয়নেরও বেশি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ধারণকারী একটি ডাটাবেস ডার্ক ওয়েবে বিক্রির জন্য রাখা হয়েছিল। কয়েক হাজার ডলার প্রদান করে, স্ক্যামাররা অসংখ্য সক্রিয় হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে প্রকৃত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে। স্ক্যামারদের তাদের লক্ষ্যে আঘাত করা কঠিন নয়, কারণ যে কেউ আপনার ফোন নম্বর জানে তারা আপনাকে একটি WhatsApp বার্তা পাঠাতে পারে।

আমরা কি ঝুঁকিতে আছি?

হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা প্রতারণার ঝুঁকি চালান। স্ক্যামাররা সাধারণত নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে না, তারা একটি ট্রায়াল এবং ত্রুটি পদ্ধতি ব্যবহার করে। সাধারণত, তারা কিছু লোকের উপর তাদের কৌশল চেষ্টা করে, কিছু লোককে বোকা বানানোর আশায়। বেশিরভাগ সময় তারা সফল হয়। বিশ্বজুড়ে কর্তৃপক্ষ প্রতারণার প্রতিবেদন পেয়েছে, মিলিয়ন ডলারের ক্ষতির প্রতিবেদন করেছে।

এসএমএসের মাধ্যমে ফিশিং এবং নিশ্চিতকরণ কোড

আপনি এইমাত্র একটি অযাচিত প্রমাণীকরণ কোড সম্বলিত একটি পাঠ্য বার্তা পেয়েছেন, দাবি করেছেন যে আপনার ফোনে "বীপ" শব্দ সহ Microsoft, Google, এমনকি WhatsApp থেকে পাঠানো হয়েছে৷ আপনি এই বার্তাটি উপেক্ষা করেন, কিন্তু তারপরে একটি সেকেন্ড "বিপ বিপ" এর সাথে আপনার পরিচিতিগুলির মধ্যে থাকা কারো কাছ থেকে একটি WhatsApp বার্তা আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করে৷ দেখে মনে হচ্ছে কোডটি ভুলবশত আপনাকে পাঠানো হয়েছে। একই রকম পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে যখন আপনি জানেন না এমন কেউ দাবি করেছেন যে "আপনার কিছু নম্বর মিশ্রিত হয়েছে"। স্ক্যামারের লক্ষ্য হল আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস লাভ করা, যার প্রমাণীকরণের জন্য একটি SMS কোড প্রয়োজন। আপনি এই কোডটি শেয়ার করলে, স্ক্যামার আপনার তথ্য চুরি করবে এবং এমনকি আপনার ছদ্মবেশ ধারণ করবে।

ছদ্মবেশী কেলেঙ্কারী

এমনকি যদি এটি একটি অজানা নম্বর থেকে আসে, তবে আপনি এমন একটি বার্তা জিজ্ঞাসা করতে পারবেন না যে আপনার বন্ধু একটি জরুরী অর্থপ্রদানের জন্য আপনার কাছে অর্থ চেয়েছে। এই বার্তাটি "হ্যালো, এটি আমার নতুন নম্বর" দিয়ে শুরু হয়। একজন বন্ধু বা আত্মীয়ের ছদ্মবেশ ধারণ করে, এই স্ক্যামার আরও এগিয়ে যায় এবং বিশ্বাস তৈরি করতে এবং সাধারণ প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করে যা প্রায় যে কাউকে বিশ্বাস করবে। এটি উপলব্ধি না করে, আপনি এমন পরিমাণ অর্থ পাঠান যা আপনি কখনই ফেরত পাবেন না। পরিবারের অন্যান্য সদস্য সহ আপনার আশেপাশের লোকেরাও একই স্ক্যামারের শিকার হতে পারে। অতএব, তাদের অবহিত করুন এবং এই পরিস্থিতির জন্য লজ্জিত হবেন না।

সমীক্ষা, পার্সেল এবং লটারি

টাকা ট্রান্সফার না করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার জন্যও আপনি প্রতারিত হতে পারেন। যদিও এটি সরাসরি অর্থ হারানোর চেয়ে কম ঝুঁকিপূর্ণ বলে মনে হতে পারে, এটি আসলে দীর্ঘমেয়াদে আরও খারাপ পরিণতি হতে পারে। কিছু আইনি পরিষেবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। অতএব, এটা অদ্ভুত নাও মনে হতে পারে যে আপনার ব্যাঙ্ক, উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে "গ্রাহকদের প্রভাবিত করে প্রতারণা" সম্পর্কে সতর্ক করে এবং এটি প্রতিরোধ করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার যথার্থতা প্রমাণ করার জন্য আপনাকে একটি ফর্ম পূরণ করতে বলে৷ এতে আপনার ব্যাঙ্কিং ব্যবহারকারীর তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে! আপনার তথ্য চুরি করার আরেকটি সহজ উপায় হল জাল DHL বা UPS টেক্সট পাঠানো যা আপনাকে আপনার ডেলিভারির তথ্য যাচাই করার জন্য একটি সমীক্ষা করতে বলে। এমনকি আপনি একটি চালানের আশা না করলেও, কেউ যদি আপনাকে অঘোষিত কিছু পাঠায় তাহলে আপনি এই তথ্য শেয়ার করতে পারেন।

সাহায্য-সম্পর্কিত কেলেঙ্কারী

আমাদের সাধ্যের মধ্যে একটি দাতব্য বা দাতব্য সংস্থাকে সমর্থন করা সম্মানজনক। যাইহোক, সঙ্কটের সময়ে, প্রতারকরা আমাদের সদিচ্ছার অপব্যবহার করতে পারে। স্ক্যামারদের কোন লজ্জা নেই এবং আপনি "একটি ভাল কারণের জন্য" দান করার জন্য সমস্ত ধরণের ছবি এবং বার্তা ব্যবহার করেন। এই স্ক্যামগুলির প্রায়শই জাল ওয়েবসাইট থাকে এবং হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপের মাধ্যমে ছড়িয়ে পড়ে৷ যারা শব্দটি ছড়িয়ে দিয়ে আরও সাহায্য পেতে চান তাদের দ্বারা ভাগ করা হলে তারা দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। স্ক্যামাররা প্রায়ই মানসিক কৌশল ব্যবহার করে মানুষকে ধোঁকা দেওয়ার জন্য অর্থ চেয়ে, দাবি করে যে তারা প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রোগের শিকারদের সাহায্য করছে। কিছু ক্ষেত্রে, তারা জনগণের আস্থা অর্জনের জন্য একটি বৈধ দাতব্য সংস্থার নামও ব্যবহার করতে পারে। কিন্তু অনুদান কখনই তাদের লক্ষ্য প্রাপকদের কাছে পৌঁছায় না। একটি দাতব্য স্ক্যাম এড়াতে, কোনও অনুদান দেওয়ার আগে সংস্থাটি সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা করা গুরুত্বপূর্ণ এবং এই অবাঞ্ছিত অনুরোধটি বিদেশী নম্বর থেকে এলে সতর্ক থাকুন৷ দাতব্য সংস্থার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা এবং অনুরোধটি বৈধ কিনা তা যাচাই করা সর্বদা ভাল।

কিভাবে আমরা নিজেদের রক্ষা করতে পারি?

সর্বদা মনে রাখবেন যে একজন অপরিচিত ব্যক্তি আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপে টেক্সট করছে একজন প্রতারক। যদি সম্ভব হয়, অপরিচিতদের উত্তর দেওয়া এড়িয়ে চলুন যারা আপনাকে নীল রঙে টেক্সট করছে। ESET বিশেষজ্ঞরাও মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দেন:

যাদেরকে আপনি জানেন না তাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
এই অনুরোধটি সত্য কিনা তা যাচাই না করে তহবিল স্থানান্তর করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বন্ধু আপনাকে অর্থ চেয়ে একটি বার্তা পাঠায়, তাকে কল করুন এবং তার ভয়েস শুনুন।
ভেরিফিকেশন কোড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি কেউ ভুলবশত আপনাকে তাদের কোড পাঠিয়ে দেয়, তাহলে তারা একটি নতুন অনুরোধ করতে পারে।
অপরিচিত লিঙ্ক খুলবেন না। যদি কোনো বন্ধু আপনাকে কিছু পাঠায়, তাহলে আপনার বন্ধুকে জিজ্ঞাসা করুন এটি কী এবং সে আসলেই আপনাকে এটি পাঠিয়েছে কিনা। আপনি যদি কৌতূহলী হন তবে ব্যাকরণগত ত্রুটি বা অদ্ভুত লিঙ্কগুলি দেখুন (উদাহরণস্বরূপ, যদি লিঙ্কটি এমন একটি URL-এ যায় যা কোম্পানির নামের সাথে মেলে না)।
মনে রাখবেন ব্যাঙ্কগুলি আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য একটি WhatsApp বার্তা পাঠাবে না। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ব্যাঙ্ক আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে, তাহলে তাদের জানিয়ে দিন যে আপনি মেসেজিং অ্যাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং শংসাপত্রগুলি প্রদান করেন না, শুধুমাত্র তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তা করুন৷