পার্ক থেকে বাধা মুক্ত পরিষেবা

ট্রান্সপোর্টেশনপার্ক, কোকেলি মেট্রোপলিটন মিউনিসিপ্যালিটির অন্যতম সহযোগী, তার যাত্রীদের কথা শোনে এবং ন্যূনতম সময়ে তাদের অভিযোগের সমাধান করে, তার 'প্যাসেঞ্জার রিলেশনস ইউনিট'-কে ধন্যবাদ, যা সপ্তাহে 7 দিন পরিষেবা প্রদান করে। মেট্রোপলিটান 153 কল সেন্টারের সাথে অবিচ্ছিন্ন সমন্বয়ে কাজ করে, যাত্রী সম্পর্ক ইউনিট একের পর এক বিভিন্ন পয়েন্ট থেকে আসা অভিযোগ বা অনুরোধের সাথে কাজ করে। ট্রান্সপোর্টেশনপার্ক, যেটি ই-মেইল, টেলিফোন, CİMER, সোশ্যাল মিডিয়া এবং পিটিশনের মতো অনেক জায়গা থেকে আসা পরামর্শ, অনুরোধ এবং চাহিদাগুলির যত্ন সহকারে সমাধান খুঁজে পায়, তার শ্রবণ-প্রতিবন্ধী যাত্রীদের জন্য একটি বাধা-মুক্ত যোগাযোগ ইউনিটও প্রতিষ্ঠা করেছে। এই ইউনিট প্রতিষ্ঠিত হলে, শ্রবণ প্রতিবন্ধী নাগরিক; তারা অনলাইন পরিষেবার মাধ্যমে তাদের অনুরোধ, পরামর্শ এবং অভিযোগগুলি মুখোমুখি করতে এবং সমাধান করতে পারে।

শ্রবণ প্রতিবন্ধী নাগরিকদের সুবিধা

প্যাসেঞ্জার রিলেশনস ইউনিটকে ধন্যবাদ, যেটি এটি খোলার দিন থেকে পরিষেবা প্রদান করে আসছে, উলাসিমপার্ক সরাসরি প্রাসঙ্গিক ইউনিটে আগত অনুরোধগুলি ফরোয়ার্ড করতে সক্ষম। ব্যারিয়ার-ফ্রি কমিউনিকেশন ইউনিট প্রতিষ্ঠিত হওয়ায়, শ্রবণ-প্রতিবন্ধী যাত্রীদের অনুরোধে ভিডিও কলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যেতে পারে। যোগাযোগ করা যাত্রীর অনুরোধগুলি প্রথমে নেওয়া হয় এবং তারপরে, যখন সেগুলি সমাধান করা হয়, তথ্যগুলি ভিডিওর মাধ্যমে আবার স্থানান্তরিত হয়। যাত্রীরা কল করতে পারেন 0262 325 23 05, http://www.ulasimpark.com.tr আপনি সহজেই তাদের ঠিকানা বা উলাসিমপার্ক সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

153টি কল সেন্টারের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা

কোকেলি মেট্রোপলিটন মিউনিসিপ্যালিটি কল সেন্টার 153 এর মাধ্যমে আসা অনুরোধগুলি সমন্বিত পদ্ধতিতে মূল্যায়ন করা হয়। 153 এর মাধ্যমে উলাসিমপার্কে আসা পরামর্শ, অভিযোগ বা অনুরোধ 153 এ ফরোয়ার্ড করা হয় এবং যাত্রীদের সমস্যা একটি সমন্বিত পদ্ধতিতে ন্যূনতম পর্যায়ে সমাধান করা হয়। প্রতিবন্ধী যাত্রীদের জন্য এই কাজটি করা হলে, বাধাগুলি দূর করা হয়।