হোস্ট হিসাবে কর্মচারীরা অতিথিদের স্বাগত জানানোর জন্য এবং একটি স্বাগত এবং আরামদায়ক পরিবেশ প্রদানের জন্য তাদের প্রয়োজনে সাড়া দেওয়ার জন্য দায়ী। এটি রেস্তোরাঁ, হোটেল, বার, মেলা, উৎসব এবং বাসের মতো অন্দর এবং বহিরঙ্গন স্থানগুলিতে পরিবেশন করে।
একটি হোস্ট কি করে, তার কর্তব্য কি?
- আগত এবং বহির্গামী অতিথিদের হাসি এবং চোখের যোগাযোগের সাথে অভ্যর্থনা জানাই,
- অনুষ্ঠানস্থলে অতিথিদের গাইড করতে,
- অনুষ্ঠান, মেলা ইত্যাদি। সংগঠনের কর্মসূচী সম্পর্কে অবহিত করা,
- বন্ধুত্বপূর্ণ এবং পেশাদার পদ্ধতিতে অতিথিদের পানীয় পরিষেবা প্রদান করা,
- যারা তথ্যের অনুরোধ করেন বা ফোনে রিজার্ভেশন করতে চান তাদের সহায়তা করতে,
- অতিথিদের যা কিছু প্রয়োজন হতে পারে তা নিশ্চিত করা এবং পরিষ্কার করা,
- তারা উচ্চ মানের পরিষেবা পান তা নিশ্চিত করতে তাদের পরিদর্শন জুড়ে অতিথিদের চাহিদার প্রতি মনোযোগ দেওয়া।
- স্বাস্থ্যবিধি এবং নিরাপত্তা নীতি মেনে পরিবেশন করা।
কিভাবে হোস্ট হতে হয়?
- একটি ইতিবাচক অবস্থান নিতে সক্ষম হচ্ছে,
- ফোনের উত্তর দিতে এবং অতিথিদের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য উচ্চস্বরে পরিবেশেও ভালভাবে শুনতে সক্ষম হওয়া,
- পুরো অধ্যয়নের সময়কালে দাঁড়ানোর শারীরিক ক্ষমতা প্রদর্শন করুন,
- হাই-টেম্পো পরিবেশে কাজ করার ক্ষমতা
- ফোনে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা
- চেহারা এবং ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি গুরুত্ব দেওয়া,
- পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক সময়ে কাজ করার ক্ষমতা
- একটি নমনীয় কাঠামো থাকতে যা বিভিন্ন গ্রাহক প্রোফাইল পরিবেশন করতে পারে,
- টিমওয়ার্কে অবদান রাখতে
আয়োজক বেতন 2022
2022 সালে প্রাপ্ত সর্বনিম্ন হোস্ট বেতন 5.200 TL হিসাবে নির্ধারিত হয়েছিল, গড় হোস্ট বেতন ছিল 6.800 TL, এবং সর্বোচ্চ হোস্ট বেতন ছিল 16.000 TL।
মন্তব্য প্রথম হতে