TAV বিমানবন্দর দ্বারা পরিচালিত, ইজমির আদনান মেন্দেরেস, আঙ্কারা এসেনবোগা, মদিনা, তিবিলিসি এবং স্কোপজে বিমানবন্দরগুলি ওয়ার্ল্ড এয়ারপোর্ট কাউন্সিল (এসিআই ওয়ার্ল্ড) দ্বারা প্রদত্ত ASQ পুরষ্কারগুলির মধ্যে সেরা বিমানবন্দরগুলির মধ্যে ছিল।
বিশ্বের তুরস্কের শীর্ষস্থানীয় বিমানবন্দর অপারেটর TAV দ্বারা পরিচালিত ইজমির আদনান মেন্ডেরেস এবং স্কোপজে বিমানবন্দরগুলিকে বিমানবন্দর পরিষেবা গুণমান ASQ প্রোগ্রামের সুযোগের মধ্যে তাদের নিজ নিজ বিভাগে "সেরা বিমানবন্দর" পুরস্কারের যোগ্য বলে গণ্য করা হয়েছে।
আঙ্কারা এসেনবোগা, তিবিলিসি এবং মদিনা বিমানবন্দরের সাথে দুটি বিমানবন্দরকে মহামারীকালীন সময়ে যুক্ত করা "সেরা স্বাস্থ্যবিধি অনুশীলন" বিভাগে পুরস্কৃত করা হয়েছিল।
13-15 সেপ্টেম্বর 2022 তারিখে ক্রাকোতে অনুষ্ঠিতব্য একটি অনুষ্ঠানে ACI ওয়ার্ল্ড দ্বারা যাত্রীদের মূল্যায়ন দ্বারা নির্ধারিত পুরস্কারগুলি তাদের মালিকদের কাছে হস্তান্তর করা হবে।
TAV এয়ারপোর্টস গ্রুপের প্রেসিডেন্ট (COO) Kürsad Koçak বলেন, “TAV হিসেবে, আমরা 2021 সালে আটটি ভিন্ন দেশে পরিচালিত 15টি বিমানবন্দরে মোট 52 মিলিয়ন যাত্রীকে সেবা দিয়েছি। আমরা যে দেশে কাজ করি সেখানে আমাদের যাত্রীদের চাহিদা এবং প্রত্যাশাগুলি ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করে সেরা ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্রদান করার চেষ্টা করি। মহামারী চলাকালীন, আমরা আমাদের কর্মচারী এবং যাত্রীদের নিরাপত্তার জন্য সমস্ত ব্যবস্থা সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়ন করেছি। গত বছরের মাঝামাঝি সময়ে ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহার শুরু হওয়ায় আমাদের যাত্রী পরিবহন পুনরুদ্ধার হতে শুরু করে। এই সময়ের মধ্যে, আমরা নিরাপত্তার সঙ্গে আপস না করেই আরামদায়ক ভ্রমণের অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য আমাদের প্রচেষ্টা অব্যাহত রেখেছি। আমরা এই পুরষ্কারগুলি পেয়ে খুশি, যা সরাসরি যাত্রীদের মূল্যায়নের ভিত্তিতে দেওয়া হয়।"
এসিআই ওয়ার্ল্ডের জেনারেল ডিরেক্টর লুইস ফেলিপ ডি অলিভেরা বলেছেন: “আমি ASQ অ্যাওয়ার্ডে সাফল্যের জন্য TAV বিমানবন্দরকে অভিনন্দন জানাই, যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতায় শ্রেষ্ঠত্ব প্রদর্শন করে এবং বিশ্বের বিমানবন্দরগুলির জন্য এই বিষয়ে সর্বোচ্চ স্তর দেখায়। যাত্রীরা তাদের গ্রেড দিয়েছেন এবং মহামারী সময়ের চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতিতে একটি উচ্চতর গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানে TAV বিমানবন্দর টিমের সফল প্রচেষ্টাকে পুরস্কৃত করেছেন।
ASQ প্রোগ্রাম এসিআই সদস্য বিমানবন্দরগুলিকে যাত্রীদের সন্তুষ্টি, ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা এবং বিমানবন্দর পরিষেবার গুণমান পরিমাপ এবং উন্নত করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
প্রোগ্রামের সুযোগের মধ্যে, মহামারীর আগে 95টি দেশের 400 টিরও বেশি বিমানবন্দরে বার্ষিক 670 জরিপ করা হয়েছিল।
মন্তব্য প্রথম হতে